Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par frederic76 - 22/11/2012

FS#11448 - curseur/pointeur télécommande en haut a gauche

bonsoir

voilà j’ai un souci depuis toute à l’heure, c’est un peu penible !

je vous explique comment c’est arrivé. je regardais un enregistrement et j’ai voulu faire apparaitre la fiche du programme enregistre sur allociné. dans l’apercu, j’avais pas eu ma reponse donc j’ai voulu aller sur la fiche du programme et ensuite aller sur le lien web pour avoir ma reponse.

jusque là tout va bien, sauf qu’une fois arrivé sur la page internet (hormis le temps que ca met pour s’afficher mais passons !), le curseur/fleche est en haut a gauche de l’écran. si je bouge la télécommande, le curseur se deplace mais revient dans le coin en haut a gauche, comme aimanté. via la souris branchée sur le player j’ai le meme resultat ce soir.

le navigateur web reste bloqué, figé sur la page d’accueil ou sur la page du lien web allociné. je ne peux pas faire apparaitre le menu ou autre, je peux rien saisir, ni meme descendre sur le bas de la page.

en revanche, j’ai pour l’instant aucun souci dans les jeux dans le player.

j’ai bien sur pensé a un dereglement de la télécommande donc j’ai tenté plusieurs fois le recalibrage et meme une nouvelle association, idem retiré les piles et decharger la télécommande pour remettre les piles... rien n’y fait, meme pas de maj.

je ne sais pas si c’est mon player qui disfonctionne ou pas, mais j’ai deja vu ce souci recurrent sur d’autres posts datant de plus d’un an. je ne sais pas si c’est ou pas lié mais comme ancien, j’ai pas osé repprendre l’ancien post très vieux.

ha heu j’ai aussi bien sur rebooter le player et le serveur mais rien n’y fait.

si quelqu’un peut m’aider, car depuis que j’ai mis une souris pour surfer sur l’net, c’est super, meme si long l’affichage, et là, ca manque de plus surfer !

merci d’avance

Fermée par  nipo
01.12.2012 11:57
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

CF commentaires

Chef de projet
nipo a commenté le 23.11.2012 10:10

Ceci semble être un souci de calibration des gyroscopes.

Deux solutions sont possibles:

- Faire une recalibration en prenant soin de poser la télécommande sur une table avant de commencer (appuyer sur OK une fois la télécommande posée). J’ai bien noté que vous avec déjà fait ceci.

- Ouvrir le navigateur, vérifier que le pointeur s’est activé, puis laisser la télécommande 15 secondes posée sur une table. Elle devrait se calibrer automatiquement.

Quand la calibration est faite, la led ne s’allume que lorsqu’il y a un mouvement. Vous pouvez donc regarder la led ‘radio’ en façade du Player, elle devrait s’arrêter de clignoter au moment de la calibration.

Pour vous assurer que c’est bien la télécommande qui est en cause, débranchez tous les périphériques USB (souris, gamepad, etc.).

Je ne vois pas d’amélioration plausible avec un reboot.

merci de m’avoi repondu

dans l’ordre :
- la recalibration elle se fait quasi instantanément, entre 1 et 3 secondes maxi. normal ou pas, je sais pas mais quoi qu’il en soit, que je le fasse ou pas, ca ne change rien !

- le navigateur. pointeur actif mais il retourne dans le coin en haut a gauche et ca revient tellement vite dans le coin que l’on ne peut rien faire. laisser la télécommande 15 secondes c’est fait, meme si apres seulement 3-5secondes le temoin radio est deja éteint et ne se rallume que si j’appui sur une touche (si je bouge seulement rien ne rebouge quand eteint)

par contre, j’ai trouvé la cause et j’étais loin de m’imaginer ce probleme là

d’ailleurs je ne le comprends pas ce nouveau bug !

j’explique. sur la prise usb arriere, j’ai un hub usb 2.0 belkin (ancien mais il fonctionne impecable), alimenté sur secteur. dessus, il y a de branché :
- un sapin usb (qui s’illumine quand branché. il est tres beau !)
- une rallonge usb de rechargement de la souris logitech performance mx pour si je veux la recharger
- le capteur unifing logitech pour la souris, pour le capteur de la souris
- le dongle usb/capteur du gamepad bigben http://www.bigben.fr/produit/produit/id/667

le dernier, le dongle du gamepad “est en cause”. en fait, si branché, il fait buguer la télécommande sur le navigateur. mais je ne sais pas si c’est reellement lui, cf plus bas

j’ai tenté de le changé de port sur le hub, rien a faire
j’ai tenté de passer le hub en mode alimenté par usb (donc non alimenté sur secteur) - il a cette fonction possible ! - et là, au lieu de partir en haut a gauche, il part en bas a gauche !
j’ai tenté de virer le dongle et l’mettre sur l’autre port usb (celui en facade du player) et meme chose que sur le hub et là ca repars dans le coin en haut a gauche.

si je le vire d’un port usb, là, la navigation est nickel avec la télécommande ou la souris logitech performance mx

c’est etrange car jusqu’à present, le gamepad bigben était toujours branché, le dongle ne s’active en liaison sans fil que si j’allume le gamepad, sinon il clignote et c’est tout.
le gamepad bigben fonctionne sans souci sur ordi.

j’ai testé alors votre gamepad (celui de la freebox) en ayant alors viré le dongle du bigben, et j’ai le meme souci que si branché : ca part en haut a gauche

du coup, j’en viens a me demander lequel est en cause ! est ce mon gamepad bigben qui fait conflit mais ca fait pareil avec votre gamepad seul (meme sans le hub usb branché !) ou est ce que le player a soudain décidé qu’il ne voulait plus de gamepad ?
car je precise que, meme si je joue rarement a asphalt 5 car j’ai fini en gros tous les niveaux, me reste plus qu’une voiture a avoir et terminé, j’aime bien y faire une course de temps a autre et je ne vais pas rebrancher sans arret le dongle a chaque fois, donc je le laisse branché ! et donc, le dongle ca doit faire au moins 6 mois qu’il est branché sur le player et je n’ai jamais eu le moindre conflit ou souci jusqu’a l’autre soir.

donc je m’interoge sur qui est en cause reellement ?
est ce un conflit ? ou est ce un nouveau bug ?

en tout cas merci pour l’eclairage

ha oui, pareil, j’ai un autre petit souci aussi, qui est lui aussi apparu en meme temps, donc ca peut peut etre eclairer le probleme.

en fait jusqu’à l’autre soir, aucun souci.
mais, c’est en ayant mis le jeu “les sims gratuit” que le premier dysfonctionnement est arrivé, lorsque dans le jeu, le gamepad ne fonctionnait pas car le jeu ne semblait pas detecter le mode analogique alors qu’il fonctionne a merveille, et ca ne change rien avec votre gamepad a vous, donc j’ai tenté le navigateur et aussi le asphalt. asphalt ras, et le navigateur j’ai eu le curseur se deplacer en haut a gauche.
le second dysfonctionnement est celui ci : c’est que lorsque j’ai tenté de revenir sur le menu mes applications ca m’indiquait “aucune application”, tout était vide. il fallait que je ressorte et retente et esperer que ca revienne. c’est alors que j’ai pensé a rebooter le serveur, on sait jamais.
mais depuis l’install des sims gratuit, j’ai ce souci où les applications installées ne s’affichent pas toujours.
le troisieme dysfonctionnement, c’est qu’au reboot du player ou lorsque je tente parfois de rentrer dans un menu (ou d’en ressourtir !), le player m’indique que le cable reseau est debranché ! or, il est bien branché ! j’ai meme changé le cable et j’ai toujours ce souci depuis l’install des sims.

donc je me demande si les sims n’ont pas detraké kke chose ou si le player n’aime pas les sims ou si le player n’est pas en train de total lacher. je sais pas !

car en plus, le player rame a mort lorsque je tente de faire quelque chose ! par exemple, a l’allumage, une fois qu’il a passé le stade d’initialisation où il a lu le firmware, il demande presque 1 min (parfois un poil plus !), pour afficher le menu ! il demande parfois env 30 secondes pour rentrer dans le menu mes enregistrement ou mes disques ou freebox tv ! (et quand il rentre dans freebox tv, il demande encore un temps pour afficher la chaine, quand il y arrive car sinon il indique “nombre de chaines simultanée...” !

le player est branché en direct, sans cpl, il est a 1.20m du serveur. est équipé d’un cable double blindage cat 6 2m.
coté ordi ou autre lecteur en reseau, je n’ai aucun souci avec le serveur, tout est instantané.

Chef de projet
nipo a commenté le 01.12.2012 11:57

Depuis qu’on a activé le pilotage du player avec le gamepad, le joystick de gauche sert à déplacer le pointeur. Votre Gamepad “bigben” peut faire n’importe quoi pour deux raisons:
- On ne sait pas quel axe du gamepad correspond à quoi; du coup on utilise l2 et r2 pour le déplacement de la souris (par exemple),
- Le récepteur USB du gamepad renvoie des données fantasques lorsque le gamepad n’est pas allumé.

Le seul gamepad supporté “officiellement” est celui fourni avec la box. Les autres, c’est du “best effort”. Ceci évoluera probablement, mais plus tard.

Pour les autres problèmes, veuillez ouvrir un autre ticket (un ticket par problème) sinon on ne s’y retrouve pas.

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