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35067 | 19/06/2021 | 03/10/2024 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Connexion impossible à une VM Ubuntu 21.04 avec une clé... |
Task Description
Bonsoir,
La connexion par clé SSH via la config cloud-init ne fonctionne pas avec la VM Ubuntu 21.04 : "permission denied" à la tentative de connexion.
Utilisateur régulier de VM Debian 10 et 11, je découvre donc ce bug sous la Ubuntu 21.04
cordialement.
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39084 | 26/02/2024 | 17/04/2024 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Debian 12 Erreur de hash : Erreur lors du téléchargemen... |
Task Description
Bonjour,
le téléchargement de debian 12 ne démarre pas et aboutit sur une erreur :Erreur de hash : Erreur lors du téléchargement du fichier de hash. Celui d’Ubuntu 23.10 ok
merci
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37387 | 24/11/2022 | 26/03/2025 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | BUG : Gestionnaire de Téléchargement innopérationnel |
Task Description
[EDIT 2025-03-26] Problème toujours présent au 26 mars 2025 avec le firmware 4.9.0 [/EDIT 2025-03-26/]
Bonjour
Si on ferme les ports BitTorrent + BitTorrent DHT, la freebox n’est plus en mesure de faire un GET HTTP, les tâches restent figées dans le gestionnaire de téléchargement
Il s’agit de ports bloquant le trafic entrants pourtant là ils bloquent le trafic d’une requête sortante…
Pourriez-vous SVP faire en sorte que l’ouverture et la fermeture des ports entrants BitTorrent et BitTorrent DHT ne bloque plus les GET HTTP dans le gestionnaire de téléchargement ?
Aujourd’hui le gestionnaire de téléchargement sert notamment pour pomper les images des VMs + des iso pour ces VM, majoritairement avec des GET HTTP
Il semble anormal d’avoir ce comportement
Cordialement nbanba
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34925 | 25/05/2021 | 26/06/2021 | Anomalie | SMB | Tous | En attente de réponse | Firmware 4.3.3 |
Task Description
découverte du jour la mise à jour proposé par Free bloque complétement les services smb au-dela de la version 1, génial on est obligé de régler Windows en smb 1 sinon on ne peut accéder à ses serveurs. Bravo Free.
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35289 | 25/07/2021 | 22/09/2021 | Anomalie | SMB | Tous | En attente de réponse | Plantage réseau lors d'utilisation HDD externe avec pla... |
Task Description
Bonjour,
Lors de la lecture de films stockés sur un HDD externe relié au serveur Freebox Pop, en le lisant sur le player pop avec l'application VLC, le Wi-Fi et les ports Ethernet du serveur pop cesse de fonctionner à un certain moment, plus aucun moyen d'être connecté à la freebox, il suffit d'attendre deux minutes pour que tout revienne dans l'ordre, puis cela revient encore plus tard toujours lors de la lecture de la vidéo ce qui est très agaçant.
La lecture du même film avec le HDD directement relié ne pose aucun souci de réseau car cela passe bien évidemment directement dessus et non pas par le LAN.
Cordialement
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37134 | 12/10/2022 | 13/08/2025 | Anomalie | SMB | Freebox Server V6 (Révolution) | En attente de réponse | Reboot FB serveur après copie d'un fichier via SMB (exp... |
Task Description
Bonjour,
Sur mon FB Server j’ai été avec la v4.5.2 pendant plus d’un an sans reboot =⇒ super
Mise à jour en 4.6.5 =⇒ Reboot du FB serveur dès que je copie un fichier de mon PC vers le DD de la FB. (si je passe par le navigateur: pas de soucis).
scénario exact: - je ‘cut’ le fichier (pdf - 15 méga) depuis le navigateur de mon PC. - je “paste” le fichier dans un répertoire. - la copie a l’air de bien se passer (point de vue de l’explorateur de fichiers)
30 secondes plus tard, le FB server reboot. Le fichier copié est corrompu (le lecteur PDF l’ouvre mais n’a pas l’air de trouver la fin du PDF).
Si je copie le fichier via l’interface Web (à partir du navigateur) : aucun soucis. Je peux ensuite aller dans l’explorateur de fichier et ouvrir mon PDF sans soucis.
Ce bug est assez pénalisant pour moi.
Merci de votre aide.
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39928 | 24/12/2024 | 18/03/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server Mini 4K | En attente de réponse | Wireguard service inactif |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques semaines, mon service wireguard ne fonctionne plus. Il fonctionnait avant avec mes clients VPN, et ne fonctionne désormais plus.
Malgré différentes tentatives d’activation/désactivation du service dans la section serveur VPN, et de redémarrages de la freebox, le port du service wireguard n’est pas connectable depuis l’extérieur.
Un test nmap en local me donne le port “closed”, et “filtered” depuis l’extérieur.
Il semble que le service ne fonctionne plus, bien que le status soit sur activé depuis l’interface freebox. Est il possible de réparer le service wireguard ?
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32570 | 26/09/2020 | 28/09/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Coupure internet toute les 30 minutes |
Task Description
Toutes les 30 minutes depuis une semaine, ma connexion ce coupe sur tout les ports. Au vu de la ponctualité je soupçonne un bug de la box. Pas de surchauffe, le master CPU tourne à 75°. Les reboot et changement de câbles n’ont rien donné.
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33505 | 20/12/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Perte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du... |
Task Description
Bonjour,
À chaque reboot du Freebox Server, les baux statiques déclarés dans Freebox OS (version 4.2) sont systématiquement perdus, ainsi que les serveurs DSN distribués par DHCP.
Cordialement.
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34980 | 03/06/2021 | 30/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Le redémarrage suite à la mise à jour de la Freebox eff... |
Task Description
Super tout s'efface ! Il faut tout recommencer.
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35691 | 03/10/2021 | 05/10/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Bug wifi freebox crystal |
Task Description
et pour continuer même pb qu avec les autres freebox déconnection intempestive 30 fois par jour avec car intel et freebox crytal ou plutôt freebox V5 …enfin le plus grave c est avec toutes les nouvelles carte intel ..
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35987 | 18/11/2021 | 03/02/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | IP V4 Publique différente que celle attribué à la freeb... |
Task Description
Bonjour,
J'ai déménagé il y a quelques semaines. J'ai demandé une adresse ip fullstack. Depuis quelques semaines j'ai mon nas qui remonte des alertes de changement d'ip publique. J'ai mon adresse ip publique qui apparaît bien dans sous l'interface de la box et une autre adresse ip qui est dans le range ip de free sas.(quand je check mon ip sur un site qui affiche mon ip publique) 82.142.7.39 au lieu d'une adresse qui devrait être celle affichée dans l'interface de la box 82.64.218.xxx Les test ont été fait sur différents ordi, et plusieurs navigateur sur plusieurs sites. L'ip est toujours 82.142.7.39 J'ai eu le 3244, personne ne plus m'expliquer pourquoi… J'ai demandé à parler à un niveau 2-3 mais on me dit que cela n'est pas possible. Merci à vous Cdt
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35996 | 21/11/2021 | 30/11/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Filtrage MAC Netgear EX7500 |
Task Description
Bonjour, J'ai acheté un expender Netgear EX7500. Le système fonctionne très bien si le filtrage MAC n'est pas activé. Si le l'active, alors que l'adresse MAC du EX7500 est bien inscrit dans la liste blanche, la liaison se coupe. Je ne peux donc plus gérer les équipements qui se connectent.
Autres problématique. Le filtrage MAC ne fonctionne pas sur Ethernet. Les équipements connectés en Wifi via un point d'accès Netgear CPL/Wifi sont vus comme des liaisons Ethernet et passent au travers du filtrage s'il est activé.
Avez-vous des solutions à proposer pour résoudre ces problèmes ?
Cordialement,
Cyb.
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36263 | 16/01/2022 | 20/01/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | problème vm erreur start pxe over ipv4 |
Task Description
Bonjour, j'ai ce message d'erreur sur me vm Freebox et je ne sais pas quoi faire merci à vous pour votre aide.
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38544 | 21/07/2023 | 28/07/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | En attente de réponse | Perte de débit DMZ |
Task Description
Bonjour,
J’ai une freebox révolution 4.7.8 A plusieurs reprise j’ai essayé de mettre un serveur en DMZ (1x Windows et 1x Linux) Cependant à chaque fois que j’active la DMZ mon débit est divisé par 10 Auriez vous une solution à me proposer?
Merci d’avance Cdt Xuser
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40143 | 23/03/2025 | 11/04/2025 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | Ports tcp/udp bloqués depuis MAJ 4.9 |
Task Description
Impossible d’ouvrir un port depuis la mise à jour 4.9 Mon serveur de fichiers s’est retrouvé injoignable depuis l’extérieur (hors réseau interne). Tout à été vérifié, lees ports ouverts sur le firewall de windows 11, la redirection des ports sur la freebox Ultra. Plus rien ne rentre uniquement sur le réseau intranet. Et la freebox a aussi disparue du réseau !?. Merci Free
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32662 | 03/10/2020 | 10/09/2022 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V8 (Pop) | En attente de réponse | nvidia shield tv non detectee en ethernet |
Task Description
Bonjour, j ai un souci, j ai un abonnement fibre optique freebox pop, et j ai egalement une nvidia shield tv pro. En wifi 5ghz pas de souci, par contre impossible de la connecter au server en ethernet, aucune diode temoin ne s allume, c est comme si rien n etait branché. Tout est neuf meme le cable ethernet... Quelqu un a des pistes? Merci d avance pour votre temps
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39496 | 26/05/2024 | 23/08/2024 | Anomalie | Maison connectée | Freebox Server V8 (Pop) | En attente de réponse | Perte de connexion wifi avec la lampe connectée yeeligh... |
Task Description
Bonjour,
J'ai un souci pour garder la connectivité avec ma lampe Yeelight YLDL01YL ! En effet, a chaque fois elle perd la connexion avec la freebox alors que la réception est bonne (RSSI -56 dbm) ! Elle utilise le wifi 2,4GHz avec un protocole WPA/WPA2 pour une meilleure compatibilité mais cela ne change rien au problème :(
J'ai tenté également de la mettre en IP fixe mais même résultat !
Je suis obligé de faire un OFF/ON systématiquement par l'interrupteur électrique pour récupérer automatiquement la connexion avant de reperdre la connexion 24 heures plus tard ! C'est comme si la carte wifi de la lampe basculait en veille définitivement !
Caractéristiques : Product Name Yeelight Crystal Pendant Light Model Number YLDL01YL Color White Size 900×70×40 mm; Ceiling Bracket 484x54x20.5 mm; Wire 0.5-1.5 m (adjustable) Weight 1.7 kg Rated Power 33 W ± 10 % Voltage 220–240 V ~ 50/60 Hz 0.16 A Operating Temperature -10 °C bis +40 °C Luminous Flux (Brightness) 170–1700 lm, adjustable Color Temperature 2700–6000 K, adjustable Color Rendering Index (CRI) ≥ 90 (3500 K) Number of Switch Cycles (On/Off) > 12,500 Warm-Up Time to 60% Light Instant full light Lifetime 25,000 h Beam Angle 120 ° Compatible with Android 4.4 (or higher) & iOS 8.0 (or higher) Wireless Connection WLAN IEEE 802.11 b/g/n 2.4 GHz; Bluetooth 4.2 BLE
Merci d'avance pour votre aide.
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39631 | 19/07/2024 | 13/10/2024 | Évolution | Maison connectée | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | connexion impossible avec Home assistant |
Task Description
Home Assistant
Core 2024.7.2 Supervisor 2024.06.2 Operating System 12.4 Frontend 20240710.0
Possibilité de connecter Freebox OS avec la Freebox Integration de Home Assistant.
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21534 | 18/05/2017 | 03/04/2024 | Anomalie | Liens de partage | Tous | En attente de réponse | Liens de partage et caractères réservés |
Task Description
Les liens de partages de fichiers contenant des caractères réservés ( www.ietf.org/rfc/rfc3986.txt ) ne fonctionnent pas.
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34625 | 22/04/2021 | 18/05/2021 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Pertes réseau |
Task Description
Bonjour les devs
Sur conseil du support et au vue de la particularité de mon problème on m'a conseillé d'écrire ici. Mon problème est simple, entre 20h30 et 22h je n'ai plus aucune connectivité au réseau local filaire et wifi, je précise bien que ce n'est pas un souci de perte du lien internet mais plus de communication au réseau local !
Voici les tests effectués : - Changement du câble Ethernet - Test croisé avec CPL - Mise à jour BIOS des PCs - Changement de la carte mère - Mise à jour des pilotes réseau - Changement de la Freebox - Aucune coupure lors d'un partage de connexion 4G avec mon mobile sous réseau Free - Intervention d'un technicien (en journée) RAS
La box n'affiche aucune déconnexion dans son historique, durant les coupeurs l'heure reste affichée et celles-ci varient de soir en soir, allant d'une coupure à plusieurs d'affilées.
Merci à vous
Cdt
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38915 | 03/02/2024 | 09/03/2024 | Anomalie | LAN | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | Port sfp 10 gb freebox ultra V9 |
Task Description
Si un DEV pouvez nous renseigné sur la compatibilité du dac ou si désormais il faut privilégié le SFP+ 10g Ethernet.
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39417 | 29/04/2024 | 20/05/2024 | Anomalie | LAN | Tous | En attente de réponse | Problème de IPV6 youtube !!!!! |
Task Description
LePousson a commenté le 18.02.2024 18:24 @Viksas91 Je confirme les gros soucis en ipv6 FREE sur Youtube. Impossible de visionner au delà de 1080p SDR ou 720p HDR (et encore ca freeze souvent) …
@Thibaut Freebox Peu importe que ca soit ou non la faute de FREE ou de YOUTUBE, il est évident que ca n’est PAS celle du client qui paye jusqu’à 60€ par mois pour un abonnement qui n’est pas pleinement fonctionnel. Que comptez-vous faire pour palier à ce problème ??
Nous sommes pas le premier à signaler ce genre de problème de ipv6 sur YouTube. Sa commence à vraiment à agacer il faut faire le nécessaire sa fait 1 an déjà.
Merci d’avance
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26695 | 29/03/2019 | 22/01/2021 | Anomalie | Freebox OS | Tous | En attente de réponse | Problème redémarrage freebox serveur delta |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un bug lorsque je dois redémarrer la freebox serveur ou lors d’un redémarrage à cause du lien fibre qui tombe. Lorsque la box redémarre, elle reste bloquée à l’etape 2. Si je la redémarre en la débranchant / rebranchant, le démarrage se passe bien.
Que faire
Merci
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35143 | 01/07/2021 | 05/04/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Échec récupération RAID 5 et pertes des données après r... |
Task Description
Bonjour,
J’avais trois disques durs internes de 500 Go montés en RAID 5, pour assurer une certaine sécurité de mes données.
Lors d’un passage dans l’interface de Freebox OS, je m’aperçois qu’un des disques est défectueux. Le RAID fonctionne alors en mode dégradé, mais il fonctionne malgré tout, comme c’est prévu avec le RAID 5.
J’investis alors dans un nouveau disque dur SATA, que je branche en remplacement du précédent.
Après une petite recherche dans l’interface pour réintégrer le nouveau disque au RAID, je trouve l’option dans l’onglet Array Raid des paramètres de Disque. Le système procède alors à une «Récupération», avec un pourcentage.
La récupération échoue.
Après plusieurs tentatives et redémarrages de la Freebox, non seulement la récupération échoue encore, mais la situation s’aggrave : je perds totalement l’accès à mon RAID. La Freebox ne monte plus aucun volume.
C’est une catastrophe compte tenu de l’importance de ces données, que j’avais choisi de monter en RAID 5 plutôt que d’effectuer une sauvegarde manuelle. J’ai l’impression que votre système de RAID souffre de problèmes de fiabilité au regard du caractère critique de cette fonction.
Merci de me venir en aide. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas.
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35615 | 21/09/2021 | 23/10/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | En attente de réponse | Mise a jour 4.5.0 Plus de temperature affichée dans l'i... | |
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36269 | 17/01/2022 | 07/02/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server Mini 4K | En attente de réponse | Mini 4k - Le disque dur de votre Freebox est actuelleme... | |
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40283 | 02/05/2025 | 02/05/2025 | Anomalie | Freebox OS | Tous | En attente de réponse | mafreebox.frebox inaccessible depuis mon PC connecté et... | |
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32687 | 06/10/2020 | 09/10/2020 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | En attente de réponse | Micro déconnexion toute les dix minutes ( debits descen... | |
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35202 | 13/07/2021 | 13/07/2021 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Soucis de débit depuis la mise à jour | |
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39827 | 12/11/2024 | 09/02/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | QOS | |
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30984 | 15/07/2020 | 07/12/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Perte complète de débit Internet quand gros téléchargem... | |
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31621 | 03/08/2020 | 03/09/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | En attente de réponse | Reboot Freebox Revolition lors de partie de jeu en lign... | |
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40134 | 21/03/2025 | 11/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | bugs intempestifs Disque Dur Freebox ULTRA | |
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38905 | 30/01/2024 | 03/02/2024 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Support AirPlay 2 | |
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36009 | 24/11/2021 | 17/04/2025 | Évolution | API | Tous | En attente de réponse | [Backup SOLVED / Restore ???] API pour sauvegarder / r... | |
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33867 | 28/01/2021 | 01/02/2021 | Anomalie | Alimentation | Tous | En attente de réponse | Grésillement | |
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40127 | 20/03/2025 | 25/03/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | En cours de résolution | Problème de compatibilité WPA2/3 sur le réseau 6 GHz | |
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38802 | 25/11/2023 | 23/05/2024 | Anomalie | WAN | Freebox Server Mini 4K | En cours de résolution | Perte complète de débit Internet quand gros téléchargem... | |
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19488 | 16/01/2016 | 09/09/2020 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | Lecture fichier en mode DLNA depuis téléviseur | |
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32610 | 29/09/2020 | 05/06/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | signaux DTMF entrant BLOQUES Freebox Revolution | |
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37999 | 25/04/2023 | 23/11/2023 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | En cours de résolution | Freebox Delta V7 versus Téléphonie Trunk SIP (Coriolis)... | |
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40051 | 11/02/2025 | 13/08/2025 | Anomalie | SMB | Tous | En cours de résolution | Samba : Partage SMB en R/W non-fonctionnel pour iOS dep... | |
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38799 | 23/11/2023 | 29/11/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | heure desynchronisée et érronnée,problème venent des se... | |
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40861 | 16/03/2026 | 17/03/2026 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | Liaison entre Player et Server HS depuis mise à jour 4.... | |
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34219 | 03/03/2021 | 27/02/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | En cours de résolution | Bug UPNP IGD de la Freebox V6 | |
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39970 | 10/01/2025 | 16/01/2025 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox V9 (Ultra) | En cours de résolution | Performance NFS mauvaises | |
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39039 | 19/02/2024 | 26/03/2025 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | En cours de résolution | Freeze de la Freebox Ultra - Disque M.2 | |
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39888 | 05/12/2024 | 07/10/2025 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | En cours de résolution | Freebox Ultra edition limité 25 ans - Bandeau LED "lag" | |
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34367 | 24/03/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V8 (Pop) | En cours de résolution | Plantage de l'interface Web (connection refused) | |