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37760 | 24/02/2023 | 02/03/2023 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | gestion du formatage GPT |
Task Description
Bonjour, avec des HDD de plus en plus gros, il devient impératif de prendre en compte le GPT en non plus seulement le MBR. C’est très frustrant d’avoir une vidéothèque importante et ne pas pouvoir en profiter.
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37822 | 11/03/2023 | 13/03/2023 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connexion SSD boîtier externe NVMe/USB totalement insta... |
Task Description
Bonjour,
J’utilise un SSD Samsung dans un boîtier NVMe/USB (chip Realtek RTL9210 ver. A) mais la connexion avec la Freebox Pop Server est instable et totalement inutilisable. Le SSD est parfois reconnu à la connexion et je peux le formater depuis Freebox OS ou Freebox files mais rapidement il ne répond plus et disparaît même de l’interface de la Freebox. Un reboot ne change rien. Ce boîtier fonctionne parfaitement sous Windows 11 ou Ubuntu 22.04.2. Son firmware est le dernier disponible (v1.29.8.122921).
La Freebox Pop Server devrait a priori fonctionner avec ce type de disque/boîtier. Y a-t-il quelque chose de spécifique à paramétrer/faire ?
EM
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39135 | 06/03/2024 | 12/03/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème réseau My cloud extra ex2 |
Task Description
Depuis la migration vers freebox ultra, j’ai un souci avec mon serveur de stockage WD My Cloud extra ex2. Je n’ai rien changer au niveau du paramétrage par rapport à mon ancienne box freebox delta. Depuis son branchement sur un port RJ45 de la freebox ultra, j’ai régulièrement le message suivant : Code alerte 1002→Alert panne de liaison réseau→la liaison réseau est en panne ou est devenue intermittente sur le port Pour résoudre le problème, j’ai changé de port sur la box ainsi que le câble RJ45. Mais le message est toujours là. Est-ce que quelqu’un a rencontré le même problème et a une solution ?
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39388 | 23/04/2024 | 24/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | disque externe tourne en permanence |
Task Description
bonjour,
depuis la mise a jour 4.8.9 de ma Freebox ultra, mon disque dur externe tourne en permanence sans activité de ma part, avant il se mettait en veille au bout de 10mn.
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39403 | 25/04/2024 | 30/05/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Windows ne peut accéder à freebox_server |
Task Description
Depuis la dernière mise à jour de windows 11 je retrouve ce même message. Je ne peux pas accéder à mon disque externe. La fonction activer réseau découverte n’est plus présente.
Merci beaucoup pour votre aide !
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39407 | 26/04/2024 | 15/09/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur RAID : Erreur lors de l'arrêt du raid |
Task Description
Bonjour, comme de nombreux membres de la communauté, je rencontre l’erreur suivante:
Erreur RAID : Erreur lors de l’arrêt du raid
lors de l’arrêt d’un raid.
J’ai lu tout ce que disaient les forums à ce sujet, et j’ai donc essayé de passer par l’application Free Files, mais cela n’a pas fonctionné, même erreur.
De plus, j’ai retiré l’écriture de mes caméras sur ce RAID, ainsi que le gestionnaire de téléchargement, éteint les partages, SMB, AFP, FTP. Sur l’interface Web, dans le Gestionnaire de Téléchargement, j’ai déplacé l’écriture des fichiers sur un autre disque. J’ai aussi déplacé le volume par défaut qu’utilise ma Freebox sur un autre disque (qui n’est pas mon RAID). Il en va de même pour ma VM, qui est éteinte lors de l’essai de l’arrêt, et placée sur un autre disque.
Je pense donc avoir coupé toutes les applications qui pourraient vouloir écrire dessus, et donc qu’il n’y ait plus de raison d’empêcher l’arrêt de ce RAID.
Malgré cela, je n’arrive toujours pas à arrêter le RAID, et pouvoir ensuite le supprimer.
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39449 | 10/05/2024 | 03/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Freebox révolution plante avec disque dur de 22 To |
Task Description
Hello !
La Revolution plante avec un disque dur de 22 To, lors de transferts de fichiers. J’ai remarqué ce problème il y a un an. C’est toujours le cas aujourd’hui.
Pour commencer, j’avais contacté le support de Free avant d’acheter un disque de 22 To, on m’avait répondu qu’il n’y avait aucun problème, que la Revolution gérait.
Ensuite, il est impossible de formater le disque depuis la Revolution, en NTFS, ça plante (obligé de le faire depuis un PC). en ExFat s’est passé.
Puis, le vrai problème. Lors de transfert de gros fichiers, arrivé à 811 Mo transférés, le transfert ralentit, bloque quelques secondes, repart un instant, rebloque, repart, puis finit par s’arrêter, plus de réponse.
3 minutes plus tard, la Freebox semble rebooter. Elle reste indisponible pendant 90 secondes.
Lors d’un transfert FTP, si je “reprends” le transfert (fonctionnalité “RESUME”), ça replante tous les 811 Mo transférés (811, 1622, 2433, etc).
Ca le fait dans ces conditions : - disque branché en USB ou en eSATA - transfert en FTP à distance, local, ou Samba en local, et encore via l’interface Web de la Freebox. - Peu importe le boitier utilisé (qui accueille le HD), ça plante (j’en ai testé 3 différents, tous sans limite de capacité).
Aucun problème de transfert sur une clé USB de 16 Go.
Bien entendu, le disque fonctionne parfaitement sur un PC (testé sur plusieurs, avec des To de sauvegarde copiés, et même un téléphone Android en USB OTG).
Le boitier utilisé est un IcyBox IB-550StU3S (sans limitation de capacité). Le disque dur utilisé est un WD UltraStar HC570 La Freebox Révolution est en version 4.7.9
Je ne sais pas si ça se produit avec d’autres type de Freebox.
Je reste dispo si nécessaire.
Merci :)
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39501 | 29/05/2024 | 11/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disque externe non reconnu |
Task Description
Disque externe Western Digital Mybook Duo 24To non reconnu par la Freebox Ultra alors qu’il fonctionne très bien sur la Delta et la Révolution.
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39511 | 03/06/2024 | 12/06/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | My cloud extra Ex2 déconnexions intempestives |
Task Description
Bonjour,
J’ai toujours des déconnexions intempestives de mon disque dur externes NAS qui est branché par un câble RJ45 derrière ma freebox ultra. J’ai changé de port et de câble RJ45 mais toujours la même chose. Je n’avais aucun souci avec ma freebox delta. Message exact du nas : code alerte 1002 “la liaison du réseau est en panne ou est devenue intermittente sur le port. vérifier votre connexion réseau” Le nas m’envoie en moyenne 5 mails par jour à des heures différentes. Est-ce que vous pouvez m’aider ? Si ca continue, je vais rendre cette box qui n’est pas à l’hauteur de ses promesses. Merci
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39692 | 24/08/2024 | 08/10/2025 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Proposer le chiffrement du disque dur de la Freebox |
Task Description
Bonjour, Je trouverai pratique de pouvoir chiffrer le disque de la Freebox. Je m’explique : J’aimerais activer la sauvegarde des photos de mon téléphone via l’app Freebox Files mais celles-ci serait donc facilement accessibles en cas de cambriolage (mon disque est branché en USB sur une Freebox Pop). C’est un élément crucial qui manque actuellement aux Freebox (fonctionnalité disponible sur les NAS Synology ou Qnap par exemple). Cordialement, Julien
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39915 | 18/12/2024 | 19/12/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur lors du démarrage du RAID |
Task Description
Bonjour, A cause de la version 4.8.17 buggée de mon serveur Delta qui nous a donné l’impossibilité de voir nos disques, la version corrigée 4.8.17.1 me permet de les voir à nouveau.
Cependant mon RAID 5 est impossible à démarrer. Pire, depuis j’ai un disque en Disque de Remplacement, un en état dégradé et les deux autres en actifs.
Je dispose de 4 disques de 5To.
Comment réparer tout ça, alors que tout fonctionnait bien avant ce bug ?
Merci
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39953 | 02/01/2025 | 02/01/2025 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activer la gestion RAID sur des disques USB / Gestion d... |
Task Description
Bonjour,
J’aimerais savoir s’il serait possible d’étendre la gestion / création de volumes RAID aux stockages externe USB de la FB Delta?
En effet, j’ai branché dessus en USB-C un DAS Terramaster D8 Hybrid afin d’étendre le stockage et le rendre disponible sur le réseau (Plex / Time Machine / etc). Mais la gestion des disques en RAID ne s’applique qu’au stockage interne SATA.
Tous les disques sont bien reconnus indépendamment (x8). Mais il n’est pas possible de les regrouper et les gérer / partitionner.
De plus lorsque le DAS est connecté, tous les disques internes et les partages réseau ne sont plus accessibles (Échec de la procédure distante).
Merci à vous et belle année 2025!
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40226 | 12/04/2025 | 18/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible d'activer un disque USB externe (Freebox Ult... |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un problème persistant avec ma Freebox Ultra à jour en version 4.9.2.
J’utilise un SSD Samsung 870 EVO 2 To installé dans un boîtier externe Sabrent EC-UM30 (USB 3.2, compatible UASP).
Ce disque est parfaitement reconnu par la Freebox :
Il apparaît dans l’explorateur de fichiers,
Je peux y lire/écrire des fichiers,
Il a été formaté via Freebox OS en EXT4,
Il est branché sur le port USB arrière du Server Ultra,
La mise à jour 4.9.2 est installée,
Le mode USB 3 a été désactivé pour test, sans changement.
✅ Enregistrement manuel possible via “Programmer un enregistrement” (je peux choisir manuellement le disque). ❌ Impossible d’activer le disque via le menu Paramètres > Partage de fichiers > Disques.
Le disque apparaît bien,
Mais cliquer sur “Activer le disque” ne déclenche aucune action,
Aucune option pour le définir comme support d’enregistrement par défaut n’apparaît.
Le problème semble lié à une incompatibilité du contrôleur USB du boîtier avec puces Realtek (comme d'autres cas mentionnés sur les forums), mais il serait utile que le firmware permette malgré tout d’activer ces disques manuellement comme support d'enregistrement.
Merci d’avance pour votre retour, et pour une éventuelle correction dans une prochaine mise à jour.
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40251 | 22/04/2025 | 23/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Disparition d'une partition d'un disque dur externe |
Task Description
Bonjour, J'utilise un disque dur externe qui est branché à ma Freebox Server. Ce disque dur contient 2 partitions. Depuis la dernière mise à jour du Freebox Server, lorsque j'allume le disque dur, une des 2 partitions (toujours la même) n'est pas reconnue. Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server pour que la 2ème partition soit détectée.
Merci par avance pour l'aide apportée
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40264 | 27/04/2025 | 12/07/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | défaut de copie ou transfert vers disque dur externe br... |
Task Description
Bonjour
1er cas : défaut de copie de fichiers lourds ( > 2 go environ )d’un disque dur d’une machine sous Windows 10 ou 11 vers le disque dur externe branché sur la Freebox révolution 2ème cas : défaut de copie de fichiers lourds ( > 2 go environ ) du disque dur du serveur Freebox vers le disque dur externe branché sur la Freebox révolution. A chaque tentative de copie , le défaut erreur réseau inattendue OX8007003B apparait dans les 2 cas ( calcul de taux de transfert trop long ).
Remarque : - transfert et vitesse corrects pour des fichiers légers
transfert de fichiers lourds correct via l’application freeboxfiles
sous tablette Android.
Bien cordialement
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40274 | 29/04/2025 | 02/05/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage copie fichier disque dur externe vers ordinate... |
Task Description
Bonsoir à tous,
J’ai pris l’habitude d’effectuer mes Téléchargements depuis l’application Freebox files sur un ssd relié en externe sur ma Freebox Ultra, je préfère les renommer directement depuis l’application avant de les copier ou couper vers un disque dur interne sur mon ordinateur pour archivage/conservation. Hors il s’avère depuis la dernière mise à jour, que si l’on renomme des fichiers présent dans un dossier,exemple des épisodes de série, en renommant 01,02,03 ….,il est ensuite impossible de copier ou coller ce dossier depuis le ssd externe connecté à la freebox ultra vers un ssd ou disque dur de mon ordinateur, cela engendre automatiquement une erreur,fichiers non présent et cela plante,même en ayant redémarré plusieurs fois l’ordinateur et la freebox ultra. Merci d’avance si quelqu’un a la solution.
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40444 | 03/08/2025 | 14/10/2025 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Espace disque restant faux |
Task Description
Bonjour, depuis quelques temps maintenant le compteur d’espace disque restant est faux, pour qu’il recalcule il me suffisait de faire une vérification du disque dur, car formaté au format Freebox. Sauf que maintenant cet incident c’est produit sur un disque en exFAT donc impossible de la vérifier via la box, et la Freebox ne veut rien savoir elle m’affiche 497/512go alors que le disque dur est à 250/512go. Pouvez-vous corriger cela ? Merci par avance
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40474 | 19/08/2025 | 01/12/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Les disques dur change de nom tout seul |
Task Description
Bonjour J'ai un drôle de bug qui se produit lorsque je copie de gros fichier sur mon disque dur externe brancher en USB sur la freebox Ultra, celui-ci change de nom, il passe de Freebox_HDD à Freebox_HDD1. Ce bug rend inaccessible le partage réseau et les téléchargements en cours. Il se produit aussi sur le nvme que j'ai mis qui passe de Freebox_SSD à Freebox_SSD1. Pour "résoudre" ce bug je dois redémarrer le serveur et tout rentre dans l'ordre jusqu'au prochain gros téléchargements ou copie de fichier.
Je fais aussi une petite parenthèse sur mon précèdent ticket concernant l'espace restant sur les disque qui est faux. Mes disques sont en exfat donc je les ai branché sur mon pc sous W11, j'ai eu directement un message d'erreur disque. j'ai donc fait une analyse et Windows a indiqué "réparation de la corbeille disque" et comme par magie mon disque est passé de 450go utilisée à 200. Malheureusement le bug se répété j'ai supprimé une vingtaines de fichiers de 11go environ et j'ai récupéré 0go d'espace dispo sur la box (suppression des fichier via freeboxos/freebox files)
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40499 | 04/09/2025 | 05/09/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Authentification appareils 2,4ghz perturbée |
Task Description
Mon disque EXT4 sur l’USB3 perturbe mes cameras imprimantes connectes au 2,4Ghz L’USB3 de freebox peut produire un rayonnement perurbbant le 2,4Ghz Y a til une procédure pour remedier à ce dusfonctionnement? ou est ce une anomalie specifique de ma freebox (avant cela marchait sans probleme
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16630 | 21/03/2015 | 08/02/2023 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Eteindre les LED des RJ45 |
Task Description
Bonjour, Sur la v5, il y avait une option pour éteindre les diodes en façade indiquant la connexion réseau. Il était possible de désactiver l’affichage de ces diodes.
Sur la freebox mini (server et mini 4k), il y a les diodes indiquant l’état d’une connexion derrière les box (vert et orange). Le problème c’est qu’elles brillent beaucoup (c’est neuf) et les reflets sur le mur se voient bien dans une ambiance sombre. Ce serait bien d’avoir une option pour: - soit diminuer la luminosité - soit les éteindre complètements - ou alors n’avoir qu’un flash lorsqu’il y a du trafic (éteins tout le temps, sauf en cas de data)
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17206 | 25/04/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Possibilité de choisir un NAS comme destination des Tél... |
Task Description
Serait-il possible d’ajouter la possibilité de choisir un NAS comme espace de stockage pour les torrents téléchargés via Freebox OS ?
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17249 | 30/04/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | ajout d'option pour choisir la norme ADSL |
Task Description
Aucune ligne n’est pareille, chacun a sa préférence: débit max, temps de réponse mini, stabilité max... Merci de laisser choisir la négociation de la box (comme le font les autres box concurrente: SFR par exemple: choix G.dmt,ReADSL, ADSL2 et vitesse de négociation!)
Chez free faut aller dans une interface de gestion et attendre 24h; chez SFR on peut améliorer sa ligne, et revenir rapidement à un état dégradé mais fonctionnel si nécessaire.
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17262 | 30/04/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | infos MAC wifi BSSID... |
Task Description
aucune info n’est donnée sur la MAC, le BSSID pour le wifi dans freeboxOS Rien du tout sur l’affichage de la freebox, aucune info, pourtant très utile de connaitre la norme utilisé, le BSSID, le SSID... directement sur l’affichage
Une option pour fixer un BSSID serai intéressant aussi dans le cas du changement de box! Géolocalisatin completement foireuse; après une ouverture Google Maps, on sait où était situé la box avant d’être reconditionné.
Ou alors faire le nécessaire pour que l’enregistrement dans les bases (comme Skyhook) soit nettoyé avant le remise en circulation.
En espérant que le BSSID reste fixe sur la freebox maintenant.
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17368 | 09/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | affichage plus claire des regles NAT |
Task Description
Demande d’évolution: afficher clairement les règles NAT. Les règles sont faite par IP et non le nom DNS, or l’affichage est fait avec le nom DNS. En cas de changement de réservation, passage en fixe (en dehors de la plage initiale en DHCP), ou si oublie en DHCP, la règle parait correct alors qu’elle est basé sur l’ancienne IP, visible uniquement après édition. //drive.google.com/file/d/0B-PnHjbdw-Gway1wb1Yza3pLaGc/view
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17370 | 10/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | option pour desactiver 'premier pas/demarrage rapide/pr... |
Task Description
A chaque première connexion sur freeboxOS au demarrage du navigateur (cookies nettoyés), on doit répondre non au popup de ‘premier pas’ appelé aussi ‘demarrage rapide’ ou ‘présentation’ Ainsi que la petite pub pour PlayStore, Appstore! Puis faire a nouveau le choix du mode simplifié ou avancé.
Peut-on avoir une option pour désactiver définitivement cette présentation, ou quelle soit désactiver et stocké dans un parametre de la freebox et non dans un cookies! idem pour le mode avancé.
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17374 | 10/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | zoom sur les courbes freebox OS | |
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17404 | 14/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Contacts: ajout d'un filtre 'aucun groupe' et/ou import... | |
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17405 | 14/05/2015 | 16/05/2019 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Contacts: ajout groupe via Paramètres pris en compte ap... | |
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17422 | 16/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | autorisation d'application depuis l'interface freeboxOS | |
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17441 | 19/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | orientations afficheur auto et ajout dans menu freebox ... | |
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17466 | 24/05/2015 | 05/03/2021 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | changer le nom du disque ou du partage | |
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17487 | 26/05/2015 | 05/06/2025 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Requete: pouvoir selectionner/copier une adresse IPv4,I... | |
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17529 | 31/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Amélioration: ajout du 'Virtual Cable Tester' RJ45 | |
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17547 | 02/06/2015 | 16/05/2019 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Import/Export journal des appels | |
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17580 | 05/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete: affichage bruit et erreurs sur wifi | |
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17594 | 06/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete:Scan wifi plus efficace | |
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17687 | 20/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Filtrage des appels téléphoniques indésirables | |
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17719 | 25/06/2015 | 25/08/2023 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Prise en charge de l'impression directe TCP/IP | |
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17730 | 27/06/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Streaming de musique sur la sortie audio du server depu... | |
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17760 | 01/07/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Permetre le choix des protocoles xDSL et marge de bruit... | |
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17783 | 05/07/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | plus d'outils de diag xDSL | |
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20374 | 22/06/2016 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Possibilité de bloquer l'écrasement des paramètres de l... | |
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20459 | 12/07/2016 | 27/09/2020 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | [upnp] visionner les enregistrements | |
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20714 | 24/09/2016 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Enregistrement sur clé USB | |
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20742 | 04/10/2016 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Gestion des onduleurs via USB | |