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37420 | 30/11/2022 | 26/03/2025 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT |
Task Description
Bonjour A chaque mise an place du service DECT (sur revo ou delta) le service DECT fonctionne pas ou mal. A la première association d’un téléphone OK. Si coupure elec de la box ou du tel, le telephone ne fonctionne plus et impossible de le reconnecter malgré plusieurs manip dans freebox OS reboot etc…
C’est une fonction très intéressante pour répondre à des problématiques clients. Dommage que ce ne soit pas plus stable et facile d’installation (surtout la DELTA, code PIN à aller chercher sur OS ou ds des reglages TV complexes et inaccessible à bcp !)
Si vous avez des conseils, merci de diffuser
Cdt
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37549 | 01/01/2023 | 26/03/2025 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Déconnexion du téléphone associé en DECT |
Task Description
Bonjour,
Je possède un GIGASET E500 associé en DECT dessus, et il arrive assez souvent que celui-ci s’éteigne tout seul, alors que les piles sont pleines, et qu’au redémarrage celui ci indique pile vide…
Je ne peux donc appeler sans que celui ci se déconnecte.
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37666 | 03/02/2023 | 26/03/2025 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT pas de liste d'appel |
Task Description
Bonjour, je possède un Gigaset C570HX associé en DECT avec la delta impossible d’avoir la liste d’appel manqué, le téléphone est neuf.
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31718 | 07/08/2020 | 20/09/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Les contacts téléphonique ne sont pas affichés sur télé... |
Task Description
Bonjour,
les contacts enregistrés dans le menu Freebox OS du Freebox server Pop ne sont pas affichés dans l’annuaire du téléphone (touche annuaire, recherche de contacts –> vide, aucun contacts).
Fonctionnait correctement avec mini 4k et le même téléphone (Gigaset).
Est-ce que quelqu’un à testé les contacts avec la Freebox Server Pop?
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24757 | 21/01/2019 | 21/01/2019 | Évolution | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | OK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS |
Task Description
OK FREEBOX FAIRE SONNER LES TELS pouvoir faire sonner les DETC avec la voix pratique!
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29884 | 03/02/2020 | 03/02/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème avec combiné Gigaset C530 Duo |
Task Description
Bonjour, Je rencontre une problème avec mes combinés Gigaset, je n’arrive à associer qu’un seul combiné. Mais sur celui qui est correctement associé la base apparaît bien, mais les appels entrant ne fonctionne pas, aucunes sonneries sur le téléphone. Par contre il y a bien une tonalité au décrochement. Merci
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32645 | 01/10/2020 | 01/10/2020 | Évolution | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mode "mute" pour un combiné qui n'en dispose pas (ex : ... |
Task Description
Bonjour,
Serait-il envisageable de développer une fonction, sur le serveur Delta, qui permette de passer en mode “mute” (micro coupé) sur les combinés DECT (ou analogiques) qui ne disposent pas de cette fonction ? (ex : Siemens Gigaset C470)
L’idéal serait de pouvoir choisir sa propre séquence de touches dans freebox OS pour activer ou désactiver le micro.
Merci par avance !
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33457 | 16/12/2020 | 16/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alcatel D285 |
Task Description
Bonjour
Le téléphone Alcatel D285 ne sonne pas si la sonnerie n’est pas mise sur sonnerie interne, l’inconvénient de ce paramétrage et l’absence due présentation du numéro qui lui se fait bien avec le paramètre sonnerie externe.
Cordialement
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37527 | 21/12/2022 | 22/12/2022 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Appairage FreeBox Delta avec un combiné Gigaset SL910 i... |
Task Description
Bonjour,
Je découvre avec beaucoup de déception que la Freebox Delta n’est pas en mesure d’associer mes combinés Gigaset SL910, ce que je trouve regrétable. Au dela des problème classique ou le combiné ne trouve pas la base (Freebox Delta) car il faut s’amuser à activer/desactiver la fonctionnalité via l’interface Freebox OS, quand ce dernier daigne enfin démarrer l’appairage, celui ci refuse le code qu’on lui donne. Il est donc impossible d’utiliser ce téléphone et bien d’autres…
Il serait de bien de corriger ce problème technique ou ne pas proposer ce service si vous n’étes pas en mesure de le fournir correctement.
Cdt,
Un de vos clients.
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37929 | 07/04/2023 | 10/05/2023 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Service DECT non fonctionnel depuis mi/fin Mars 2023 |
Task Description
Bonjour,
[ suite au contacte avec le service client (Helen, 07 Apr 2023) ]
Depuis mi/fin Mars 2023 les téléphones DECT ont arrêté de fonctionner.
- La Freebox montre ETAPE9 - Le tab “Etat de la Freebox / Telephonie” bascule entre “OK” et “Demarrage en cours”, sans arrêt - Le téléphone s’allume et montre “Data Initializing”, complètement non fonctionnel - La Freebox a été changée par le service Clients, même problème
Je soupçonne une régression du logiciel de la Freebox suite á quelque mise a jour automatique. Merci de tout aide, cordialement Fabrizio Furano
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39141 | 06/03/2024 | 16/03/2024 | Anomalie | DECT | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible d'associer un combiné Yealink DECT avec la F... |
Task Description
Bonjour,
J’essaie d’associer un combiné Yealink W53h sur la Freebox delta. Le combiné ne détecte pas la base intégrer a la Freebox delta. J’ai bien ouvert l’association sur le serveur.
Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement, Alain.
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10568 | 24/07/2012 | 21/12/2022 | Évolution | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Proposer un téléphone DECT Free |
Task Description
J’utilise différents téléphones DECT associés à ma FreeBox et quelque soit le modèle utilisé, je perd les fonctions sympas propres à chacun des modèles pour n’avoir plus que de simples téléphones basiques. Ne serait-il pas possible à Free de nous proposer en accessoire son propre téléphone Eco DECT qui puisse nous proposer des fonctions de base qui font le charme de ce système et pourquoi pas un téléphone mixte DECT/GSM compatible avec les fréquences 4G FreeMobile :) Interphone/veille bébé Réveil Répertoire partagé Historique SMS/MMS Accès direct au répondeur FreeBox Tonalités différentes suivant les appelants Black list/white list Rejet des appels anonymes Haut parleur/main libre/bluetooth Antichoc/étanche ;) ...
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21696 | 07/08/2017 | 18/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de sélectionner le modèle de DECT dans inter... |
Task Description
Après avoir associer un DECT, il est impossible de modifier le champ ‘Modele’ de DECT. La boite de choix est masqué par le bouton ‘Supprimer le combiné’
Testé avec différente navigateur (Safari, Chrome , Firefox) sous OSX Freebox revolution Firmware 3.4.1
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28050 | 14/08/2019 | 14/08/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT sonne mais pas de son |
Task Description
DECT Gigaset CL660HX associé il sonne, mais pas de son idem en appelant ou en se faisant appeler
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31704 | 06/08/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème perte DECT avec freebox Revolution |
Task Description
Bonjour,
J’arrive à associer mon téléphone PANASONIC KX-TGK220FR avec le freebox server (freebox revolution), mais au bout d’un certain temps (de 1h à 1 jour), le DSCT n’est plus actif. Mon téléphone indique “Verif ligne”, et je dois recommencer la manipulation d’association à chaque fois. C’est vraiment pénible.
Merci d’avance pour votre aide,
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33468 | 17/12/2020 | 17/12/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déréglage fréquent du combiné distant |
Task Description
Bonjour, j’ai un Gigaset C455 et régulièrement, je dirais 1 fois/mois, la configuration saute. Le combiné reste associé, il sonne sur un appel entrant, mais je n’entends rien. Quand je veux appeler: pas de tonalité, pas d’appel sortant. Je n’ai bien évidemment rien changé. Freebox OS 4.2 Version micrologiciel 4.2.5 Freebox server (r2)
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33481 | 18/12/2020 | 26/03/2025 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT problème de stabilité |
Task Description
Symptôme 1:
régulièrement, on ne peut plus numéroté sur un des combinnés (3 combinés et 2 modèles, le problème adresse aléatoirement un des combinés).
en fait, l’appel ce fait (affichage sur la freebox) mais aucune tonalité ni retour du son.
Symptôme 2:
Symptôme 3:
Palliatif:
Criticité:
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38885 | 12/01/2024 | 06/02/2024 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème son lors appel DECT |
Task Description
Bonjour,
depuis quelques temps maintenant j’ai un problème avec mes téléphones en DECT. En effet lors d’un appel entrant ou sortant j’entends la personne avec mon téléphone en DECT mais la personne ne m’entends pas. Je précise bien sûr avoir testé avec mes 2 téléphones, problème identique. J’exclus un problème de mes téléphones, car les 2 ont exactement le même problème et le bug disparaît en redémarrant la Freebox, mais réapparaît au bout de quelques temps (+/- 24h mais sans certitude sur la durée exacte). J’avais déjà un problème +/- équivalent depuis des années, à savoir que j’avais le même symptôme de temps en temps mais en rappelant la personne (1 ou 2 fois) ça fonctionnait. Dorénavant ça ne fonctionne plus du tout sans reboot du serveur. Peut-être que ces 2 problèmes sont liés. Pour info mes 2 téléphones sont identiques, des Siemens Gigaset.
Cordialement
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40158 | 26/03/2025 | 14/04/2025 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DECT : appel impossible |
Task Description
Bonjour
J’ai 2 téléphones DECT associés à la freebox révolution. Quand je les fais sonner, ça fonctionne Quand je décroche : l’affichage de l’état du Décroché passe à “Oui”. Quand je raccroche, l’état passe à “non”. Je peux répondre à un appel sur chacun des téléphones.
Par contre, quand je veux appeler, j’ai une tonalité d’occupation : impossible de lancer un appel
Dernière version server : 4.9.0
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8809 | 13/11/2011 | 16/01/2019 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Formatage USB : coupure samba |
Task Description
J’essaie de copier un fichier par le réseau (samba). Comme le CPL est très lent (4mo/s ici) je me dit qu’en parrellèle je vais copier aussi sur une clé USB et que j’utiliserai le premier arrivé.
- j’utilise l’interface de la box (section NAS, dommage que ce ne soit pas déporté dans la gestion des fichiers) pour formater ma clé - quand le formatage est terminé, on nouveau partage samba apparaît sur le réseau pour la clé USB - mais la box semble faire cela de façon brutale : en redémarrant samba - donc toute copie réseau en cours est stoppé
Ce n’est pas très grave pour le moment, les fonctions du NAS sont vraiment simplistes donc on ne l’utilise pas énormément, mais quand il y aura enfin des vrais fonctions (différents partages avec login/pass...), ce genre de bug peut être lourd.
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13475 | 17/10/2013 | 22/11/2013 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Accés au NAS qui passe en mode veille |
Task Description
Bonjour,
Sur la plupart des NAS, il est possible de configurer le pasage en mode deille des disques.
Ce faisant, le NAS qui était bien visible et accessible depuis le palyer, disparait de la liste des disques UPnP du player.
Il faut aller sur un PC du réseau, et réactiver le NAS qui reste tjs visible même si en veille). Et là, il devient de nouveau visible depuis le player.
Ne serait-il pas possible de laisser visible les disques et autres appareils réseaux dans la liste sur le player, quitte à disposer d’une optiondu style “N’afficher que les appareils qui répondent sur le réseau O/N”.
C’est trés pénible de devoir ouvrir un PC pour faire sortir de veille le matériel et ne pas en pofiter quand on veut depuis le player.
Merci pour ce que vous pourrez faie !
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17396 | 13/05/2015 | 07/07/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Base d'authentification indisponible |
Task Description
Après l’installation d’un disque dur USB sur la Freebox serveur et le formatage du disque en ext4, alors que :
1 - le disque est vu sur Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Partage de fichiers/Disque, 2 - il a été configuré comme disque externe dans Freebox OS/Paramètres de la Freebox/Mode Avancé/Divers/Disque externe,
certains services tels que : - Gestion des accès se termine par “Base d’authentification indisponible”, - Téléphonie/Journal d’appels par “Erreur lors de la récupération de la liste des appels: Ce service n’est pas disponible actuellement” - Etat de la Freebox/Courbes de débit par “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD”
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17622 | 09/06/2015 | 26/08/2020 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Veille Disque Dur externe |
Task Description
Salut, Je viens de commander le Disque dur externe eSATA 500 Go proposé par Free sur sa boutique. Savez vous s’il a la fonction mise en veille / réveil automatique ? Par ailleurs, ce serait bien en effet que Free ajoute cette fonctionnalité dans une prochaine mise à jour du firmware serveur.
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19385 | 24/12/2015 | 24/12/2015 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Crash du freeplayer mini après changement de disque sur... |
Task Description
Bonjour,
Lorsqu’on rebranche un disque connu sur le freebox server, cela fait crasher le freeplayer mini qui affiche : “erreur inconnue”.
Il faut alors mettre en veille puis rallumer le freeplayer pour pouvoir continuer à regarder la TV.
Cordialement,
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19508 | 20/01/2016 | 13/07/2016 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | probleme de NAS avec HDD eSATA free |
Task Description
suite a achat d’un disque dur sur la boutique free de mon IDG a réception formatage OK mais il et impossible d’utiliser le NAS avec lecture OK écriture et modification des donné KO.
suite a de nombreux test j’ai trouver une option qui permet de passer de lecture seul en lecture et écriture. Il serait judicieux de le préciser sur le fascicule livré avec le HDD ou l’activer d’office suite a formatage
Cordialement
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19801 | 22/02/2016 | 10/11/2025 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Time Machine Mac | |
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20310 | 08/06/2016 | 08/06/2016 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Prise en charge des disques durs externes et seedbox | |
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20370 | 22/06/2016 | 28/06/2016 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Mise en veille disque externe LACIE | |
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20598 | 22/08/2016 | 22/08/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers... | |
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21142 | 06/02/2017 | 06/02/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Veille sur le ESATA ?! | |
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21197 | 28/02/2017 | 23/03/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Impossible de lire complètement un fichier sur un disqu... | |
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21223 | 07/03/2017 | 07/03/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Lecture partition disque dur externe freebox server | |
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21235 | 13/03/2017 | 13/03/2017 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Pouvoir déplacer les raccourcis du menu "Photo"/"Video... | |
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22446 | 27/02/2018 | 01/07/2018 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Disque dur externe relié à la Freebox protégé en écritu... | |
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22499 | 15/03/2018 | 23/05/2021 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Peripherique USB non reconnu suite passage de 3.5.1 ver... | |
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25916 | 18/02/2019 | 23/11/2023 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Gestion des fichiers copie de fichiers | |
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37554 | 02/01/2023 | 08/01/2023 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Implémenter le module de noyau NTFS3 en remplacement de... | |
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39692 | 24/08/2024 | 08/10/2025 | Évolution | Disques externes | Tous | Nouveau | Proposer le chiffrement du disque dur de la Freebox | |
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40444 | 03/08/2025 | 14/10/2025 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Espace disque restant faux | |
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39135 | 06/03/2024 | 16/02/2026 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème réseau My cloud extra ex2 | |
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39388 | 23/04/2024 | 24/04/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | disque externe tourne en permanence | |
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39403 | 25/04/2024 | 30/05/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Windows ne peut accéder à freebox_server | |
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39501 | 29/05/2024 | 11/08/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disque externe non reconnu | |
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39511 | 03/06/2024 | 12/06/2024 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | My cloud extra Ex2 déconnexions intempestives | |
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40134 | 21/03/2025 | 11/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | En attente de réponse | bugs intempestifs Disque Dur Freebox ULTRA | |
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40226 | 12/04/2025 | 18/04/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible d'activer un disque USB externe (Freebox Ult... | |
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40274 | 29/04/2025 | 02/05/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage copie fichier disque dur externe vers ordinate... | |
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40474 | 19/08/2025 | 01/12/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Les disques dur change de nom tout seul | |
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31388 | 27/07/2020 | 22/12/2022 | Évolution | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Demande d'évolution pour monter un lecteur externes en ... | |
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32472 | 18/09/2020 | 10/10/2021 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur sur serveur POP non visible | |