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40495 | 03/09/2025 | 07/01/2026 | Autre | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Supprimer mon inscription au beta tests sur mon serveur... |
Task Description
Bonjour,
Je souhaiterais quitter le groupe de beta testeur pour mon serveur Delta.
Pourriez vous me désinscrire ?
En vous remerciant par avance.
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38782 | 13/11/2023 | 03/01/2026 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Requêtes DNS qui échouent très régulièrement |
Task Description
Bonjour,
Je poste ici sur suggestion de l’assistance Free Proxi.
Depuis que j’ai changé d’opérateur, de Sosh Fibre vers Freebox pop fibre, j’ai régulièrement des gros problèmes de navigation sur internet: - certains sites mettent très longtemps à s’afficher - ou j’ai une erreur dans mon navigateur du type “résolution de nom impossible”
J’ai mis en place chez moi un système de monitoring de la “qualité” de mes requêtes DNS, vous pouvez y accéder directement à https://grafana.nardi.fr avec le login guest/guest. Ce dont je suis sûr: - redémarrer la freebox “résoud” systématiquement le problème: le taux de requêtes DNS correctes remonte à 100% et y reste pendant au moins quelques heures. - débrancher/rebrancher le cable de fibre optique a le même effet - les dégradations sont toujours progressives et lentes: de plusieurs heures à plusieurs jours pour descendre en dessous de 80% de requêtes correctes. - si je ne redémarre pas ma freebox la dégradation peut atteindre des niveaux catastrophiques ou quasiment toutes les requêtes timeout. Par exemple le 11 novembre au soir mais il y a quelques autres occurences dans le passé. - Les dégradations sont indépendantes du serveur DNS utilisé, d’ailleurs je monitore en permanence la freebox et le serveur primaire de google, et j’ai toujours le même comportement. - Les dégradations affectent tous mes appareils quelque soit leur OS (Windows, Ubuntu, Raspberry Pi OS, Android). Sous android j’ai pu tester avec l’application “Net Analyzer” qui permet de faire des requêtes DNS. - Les dégradations affectent tous les types de connection (Ethernet 2.5Gbps ou Wifi).
J’ai aussi essayé de redémarrer successivement tous les appareils de mon réseau local (y compris les switchs) sans observer d’amélioration.
Je me suis demandé si ça pouvait être dû à des pertes de paquets sur la ligne fibre, mais je n’en ai jamais observé… j’ai essayé avec ping, netcat et packetlosstest.com
Coté ping, je suis extrêmement satisfait: en jeux je ne dépasse jamais les 20ms.
Coté débit, j’ai mis en place du monitoring (speedtest-cli lancé toutes les 10 minutes, sur 2 serveurs). Mon débit max a l’air d’osciller entre ~360 Mb/s et 2.38 Gb/s et j’ai l’impression que dans les périodes de DNS dégradé le débit max et meilleurs.?! Mais c’est difficile de tirer des conclusions de ces chiffres car ils dépendent de la charge sur mon réseau local et sur le serveur distant.
Bref, je n’ai toujours pas identifié la cause de mes problèmes de DNS. Le motif de la dégradation me ferait penser à une fuite mémoire… ou à un matériel qui surchauffe. J’ai essayer de surventiler la box mais ça n’a rien changé, et de toute façon le module SFP n’est pas particulièrement chaud.
Petit historique de mes investigations: - mi-avril 2023: passage à Free - avril-mai: mise en place d’un système de monitoring chez moi - 24 mai: premier contact avec l’assistance: envoi d’une nouvelle alimentation → pas de changement. - Juin: mise en place d’un redémarrage automatique de ma freebox quand la dégradation DNS dépasse un certain seuil - 3 octobre: 2ème contact avec l’assistance: changement de freebox (et module SFP) → pas d’amélioration - (mon système de redémarrage automatique ne fonctionne plus suite au changement de freebox, problème d’authentification à l’API que je n’ai pas réussi à résoudre..) - 10 octobre: 3ème échange avec l’assistance: passage en IP fullstack → pas d’amélioration - 19 octobre: 4ème échange avec l’assistance: “Le défaut vient de nos services” → intervention d’un technicien Free (que je n’ai pas vu) → “vos services sont à présent pleinement fonctionnels” → de mon coté je n’observe pas de changement - 9 novembre: 5ème échange avec l’assistance: “Faites un rapport sur le forum des developpeurs”
Si vous avez des idées ou suggestions je suis preneur!
Cordialement, Clément Nardi
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37986 | 21/04/2023 | 31/12/2025 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour : ksmb... |
Task Description
Pourriez-vous mettre à jour ksmbd/ksmbd-tools ?
- https://github.com/cifsd-team/ksmbd/releases - https://github.com/cifsd-team/ksmbd
- https://github.com/cifsd-team/ksmbd-tools/releases - https://github.com/cifsd-team/ksmbd-tools
cc: @mmakassikis.
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25770 | 14/02/2019 | 31/12/2025 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour (faill... |
Task Description
Pourriez-vous mettre à jour linux 4.14.78 : → mainline: 5.0-rc6 (2019-02-10) → stable: 4.20.8 (2019-02-12) → longterm: 4.19.21 (2019-02-12) → longterm: 4.14.99 (2019-02-12)
Et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps
→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-33/product_id-47/Linux-Linux-Kernel.html
→ http://kernel.org/
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40468 | 17/08/2025 | 30/12/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème wifi + DHCP |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre depuis l'installation de la Freebox ultra des problèmes de WIFI et par moment DHCP.
J'ai des pertes de wifi constamment des lenteurs impossibles d'afficher le moindre site web.
J'ai plusieurs répétiteurs free qui semble avoir du mal avec tous les appareils IO de la maison.
Quand je n'utilise pas les répétiteurs aucun soucis. Le wifi de la Freebox fonctionne bien et pas de perte de réseau sur mes appareils en RJ45.
Il y a quelques semaines, j'ai remarqué que la Freebox avait attribué des IP en dehors de son DHCP.
J'ai réinitialisé la Freebox supprimer tous les appareils. Ensuite, j'ai reconnecté tous les appareils.
Mais mes soucis sont toujours présents par moment le wifi est complètement à la ramasse au point de ne même pas pouvoir lancer le moindre ping et même pour les appareils directement connectés à la Freebox.
Je me suis fait prêter un mesh wifi pendant une semaine et remplacer tous les répétiteurs plus aucun soucis de wifi si je mets le mesh en mode Router avec son propre DHCP.
Par contre, si j'utilise le DHCP de la Freebox les problèmes sont identiques.
Je soupçonne donc la Freebox d'avoir des soucis quand il y a trop d'appareil connecté.
Autre précision, j'avais le même problème avec la Freebox delta. Mais pas de soucis avec la POP.
Merci par avance pour votre aide.
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40745 | 30/12/2025 | 30/12/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Augmentation de la limite de 128 tâches actives |
Task Description
Bonjour, Je suis étonné de voir que dans mon application Téléchargements sous Freebox OS 4.9 (Freebox Server Delta), je suis bloqué à 128 téléchargements (ou “tâches actives”) et que je ne peux pas modifier ce réglage nulle part. J’ai vu que je n’étais pas le seul intéressé par cette “feature” qui sur le papier a l’air d’être une limite purement arbitraire depuis plusieurs années? Pouvoir l’augmenter serait très agréablement accueilli, et j’espère que l’implementation pourra être considérée par les équipes bientôt!
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40743 | 29/12/2025 | 30/12/2025 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | problème d’accessibilité externe sur le port 8000 et 80... |
Task Description
Bonjour, Je rencontre un problème d’accessibilité externe sur le port 8000 et 8001 que j’utilise pour un serveur Shoutcast hébergé sur ma Freebox Révolution. La redirection du port 8000 et 8001(TCP) vers mon PC est correctement configurée dans Freebox OS. Cependant, depuis l’extérieur, le port apparaît fermé. Tests effectués :
Vérification via plusieurs outils de scan de ports : le port 8000 est systématiquement signalé comme fermé.
Test direct via navigateur et via un client Shoutcast → aucune connexion possible depuis l’extérieur.
Test depuis une connexion 4G → idem, pas d’accès.
Le service fonctionne correctement en local (http://192.168.x.x:8000).
IP publique utilisée pour les tests :
ex 82.xx.xx.xx]
Pouvez-vous vérifier si le port 8000 n’est pas filtré ou bloqué côté infrastructure Free, et procéder à sa libération si nécessaire ? Merci d’avance pour votre aide.
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21405 | 20/04/2017 | 30/12/2025 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Demande d'augmentation du nombre de téléchargements sim... |
Task Description
Bonjour,
suite à la récente mise à jour 3.40 du Server, la possibilité (détournée il est vraie, via le dossier de téléchargement) d’échanger plus de 128 fichiers simultanément a disparu.
Suite à un échange avec le service ici, il m’a été indiqué que si je trouvais plus de 50 personnes intéressées par l’augmentation de ce seuil, alors le service développement se pencherait sur la question.
Vous savez ce qu’il vous reste à faire si vous aussi aimeriez retrouver le niveau précédent ou s’en rapprocher de nouveau, un petit vote et c’est parti.
Merci pour votre participation!
Cordialement.
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40669 | 18/11/2025 | 30/12/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connexion wifi instable |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques temps, je suis confronté à des problèmes de connexion au wifi de la Freebox pop.
C'est principalement présent lorsque je passe des données mobiles au wifi, et maintenant en cours de connexion wifi, la connexion devient inutilisable.
J'ai saisi un canal wifi fixe en 2.4 GHz et en 5 GHz, sans sera ça resolve le problème.
Quelles solutions seraient possibles ?
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40738 | 23/12/2025 | 29/12/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de routage |
Task Description
Bonjour,
Je m'adresse à vous car j'ai déjà contacté mon assistance Free qui ne sais pas trop comment m'aider car ça les dépassent techniquement.
Pour vous expliquer la problématique, je suis en entreprise et nous avons 2 connexions fibre dont une chez Free. Les 2 fibres sont reliés sur un firewall qui gère la sécurité et le load balancing. Depuis lundi 15 décembre 2025 nous avons des problèmes pour atteindre certaines URL uniquement via notre connexion Free. Un jour ça fonctionne, le lendemain c'est HS… c'est assez pénible. L'assistance Free m'a dit de jouer avec les valeurs de MTU pour la connexion Free mais ça ne change rien voir ça ne fonctionne encore moins bien (Je suis donc en revenu à un MTU de 1500).
Les utilisateurs qui m'ont remonté le problème on pu voir que ça arrivait sur 2 services en particulier : Figma.com (Un outil pour les graphistes) ainsi que les connexions vers les URLs des serveurs de licences de Jetbrains AI. Pour reproduire le problème je force mon ordinateur a passer par l'une ou l'autre fibre, puis je fais un "tracert" pour voir si le chemin est trouvé : Via notre fibre principale = ça marche très bien en 15 sauts Via la fibre Free = Le tracert s'arrête au bout de 30 sauts et ne trouve pas l'itinéraire (Le max par défaut) Dans tous les cas via la fibre Free, pas moyen d'accéder au site de Figma.com, ça ne répond pas… Donc je penche sur des problèmes de routage et/ou DNS au niveau du réseau Free de manière globale ou proche de notre connexion. Je ne crois pas à un problème matériel sur la Freebox, ni au niveau de mon firewall.
Est-ce que je pourrais obtenir une aide ici ou alors c'est hors sujet ? Je ne sais vraiment pas qui contacter dans un cas pareil.
Merci, Cordialement.
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40256 | 23/04/2025 | 26/12/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Anomalie courbe température Freebox ultra + instabilité... |
Task Description
Bonjour,
J'ai remarqué une anomalie au niveau de la courbe de température de ma Freebox ultra depuis le début que je l'ai ( fin février ) . La plupart du temps et la majeure partie du temps la température est instable et en dents de scie ( quoique dans une marge très correcte environ 60C° ) mais parfois la courbe est plate et très stable avec des cas d'usage identiques ( en mode ecowifi donc ventilateur inactif et seulement les cartes 2,4GHz et 5GHz basse actives ) . Un redémarrage de la box rends la courbe de température instable de nouveau pendant des jours voir semaines jusqu'à ce qu'elle se restabilise à nouveau sans raisons précises .
Je ne sais pas si cette anomalie est liée à ma box ou si c'est un souci logiciel ou encore une anomalie d'affichage de Freebox OS, en tout cas j'ai une instabilité wifi ( mise en tampon avec sablier rouge pendant 1-2sec sur le Player tv pop oqee en wifi, ainsi que sur certaines pages sur le navigateur qui refusent de se charger et instabilité/déconnexions/déformations élastiques lors de jeux en ligne , tout les jours à de nombreuses reprises depuis l'installation de la box ultra ) et je ne sais pas si c'est lié .
L'assistance 3244 ne comprends pas le problème et ne vois aucune anomalie. ( Ils me disent que le problème vient du fait que je sépare la carte 5GHz basse ou encore la 2,4GHz mais le problème est identique avec la configuration d'origine ainsi que celle configurée par l'assistance au téléphone avec les cartes agrégées, personnellement les soucis sont toujours présents et identiques avec la carte 5GHz basse séparée mais j'obtiens de meilleurs débits ainsi et mes appareils évitent de naviguer entre la carte 2,4GHz et la 5GHz )
Je vous joint un screenshot de chaque cas ( température stable et instable ), je précise que les cas d'usages sont identiques lors des 2 cas ( cas d'usage habituel : TV via Player pop en wifi et wifi sur 2 téléphones soit de la navigation ou jeu en ligne rien de bien gourmand comme traffic )
Courbe stable : sur 1 heure : https://imgur.com/a/Ep340hZ sur 1 jour : https://imgur.com/a/JPmUOKH
Courbe instable : sur 1 heure : https://imgur.com/a/VxACxN6 sur 1 jour : https://imgur.com/a/JSQ7ppl
Merci d'avance pour votre aide, je reste à votre disposition pour d'éventuelles informations supplémentaires ou tests
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40706 | 08/12/2025 | 26/12/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | ma base de donnees phpmyadmin |
Task Description
ma base de donnees phpmyadmin etait non accessible depuis quelque temps – mot de passe invalide –alors que ce mot de passe etait bon pour moi . je pensais qu’ elle etait piratée
et ces jours-ci ayant plus de temps pour y regarder , j ai changé son mot de passe et j’ai récuperé une base de données vide avec mes entetes corrects
pouvez vous me la récuperée
merci
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40737 | 22/12/2025 | 24/12/2025 | Évolution | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Sécurité enfant sur bouton freebox (éviter l'accès au m... |
Task Description
Bonjour, Serait il possible d'avoir une sécurité enfant pour les menus freebox ultra ? J'ai mon chat qui s'assoit dessus par se réchauffer l'hiver (ce n'est pas une blague) et il me coupe de temps en temps le wifi (ce n'est pas une blague) du coup s'il y avait la possibilité d'ajouter une combinaison de touche ou un timer 10s pour accéder au menu je serais preneur. Merci papa nöel Freebox B.
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39548 | 19/06/2024 | 23/12/2025 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Seedbox logiciel téléchargement debit |
Task Description
Bonjour,
Ça serait idéal pour beaucoup de possesseur de la dernier box de free (ultra) de pouvoir utiliser la fonction seedbox de façon optimale en pouvant télécharger a 8gb/sec de façon interne et simplement….. Plus besoin de matériel onéreux, de pc….
Est ce qu’un développeur pourrait me dire si il est prévu de mettre a jour le programme télécharger de seedbox pour qu’il encaisse les 8gb/sec ????? Actuellement bridé a 1gb/sec ce qui suffisait pour les box précédentes …..
Merci merci pour un retour.
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40729 | 17/12/2025 | 22/12/2025 | Autre | Fibre | Tous | Nouveau | changement IPv6 Prefixe secondaire |
Task Description
Bonjour,
J'ai constaté sur freebox OS que mes différents préfixe secondaire IPv6 ont changé.
Est-ce que cela est normal ? est-ce qu'ils régulièrement ?
Merci d'avance pour vos réponses,
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40705 | 08/12/2025 | 21/12/2025 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Téléchargement torrent qui se met en pause tout seul |
Task Description
Bonjour,
Soucis récurant sur le téléchargement via Freebox OS des torrents d’une platform en particulier (je ne sais pas si je peux citer le nom). Le soucis est présent peut importe le fichier torrent.
Description du problème: Après ajout du torrent, celui-ci se lance, puis le téléchargement se pause sans information, puis continue, se pause, continue… J’ai beaucoup de temps de pause comme cela. Il fini par se télécharger entièrement, mais avec plus de temps de pause que de téléchargement effectif. Pour un torrent d’environ 10Go, je peux mettre environ 20 minutes à le télécharger. Je précise que si je prends ce même torrent et que je le télécharge depuis une machine Windows, je mets entre 2 et 3 minutes à le télécharger. Donc le soucis n’est pas d’ordre de connexion/vitesse.
Step: 1- Ajouter un torrent 2- Observer les temps de pause dans le téléchargement.
Autres informations: J’ai essayé de configurer un VPN afin de tester, le soucis est toujours le même.
Merci d’avance pour votre aide.
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40727 | 17/12/2025 | 20/12/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème wifi climatiseur Toshiba Inverter et Freebox P... |
Task Description
Bonjour, Depuis le changement de box Free (avant Freebox Revolution et maintenant Freebox Pop) je n’arrive plus a connecter mon climatiseur Toshiba Inverter au wifi en passant par l’application Toshiba home Control. En effet celui-ci se connecte sur le 2,4GHz uniquement et malgré de nombreux essais impossible de connecter ce climatiseur. J’ai essayé différentes choses mais sans résultat. D’avance merci pour votre aide. Jean-Marc
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40724 | 15/12/2025 | 19/12/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Courbe vitesse ventilateur freebox ultra |
Task Description
Bonjour,
Suite aux recentes mises a jour, j'ai l'impression que la remontée de la vitesse du ventilateur sur freebox OS ne fonctionne plus. Mon échelle est entre 0 et 1 rpm et la courbe ne bouge plus. Pourtant en regardant les courbes de temperature et en consultant le 3244 on m'a affirmé que les températures étaient normales (ca monte et ca descend). Qu'en pensez-vous? Ci-joint un extrait sur 1 mois. https://www.picdrop.com/charlesmorizot/fdAG7qBRc3
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40728 | 17/12/2025 | 18/12/2025 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Utilisation désormais impossible du VPN de la freebox c... |
Task Description
Bonjour, Quelle est la solution pour mettre en place un VPN sur un PC Windows 11 Snapdragon car Wireguard n'est pas compatible. Merci
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40389 | 03/07/2025 | 13/12/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | déconnections/redémarrages multiples tout le long de la... |
Task Description
bonjour
depuis des mois, la freebox redémarre à toute heure et le wifi ne se reconnecte pas, perturbant tout travail sur internet, enregistrement vidéos… il faut à chaque fois que j’agisse en déconnectant physiquement la box pour qu’elle redémarre de façon à relancer le wifi correctement.
j’ai eu le SAV pendant des semaines mais aucune issue positive. On m’avait dit que le changement de la freebox serait réalisé si pas de réparation possible, mais on me demande de passer par vous avant.
une personne du SAV m’a demandé de me connecter sur l’application afin de mettre à jour la protection wifi, en l’optimisant.
une autre a réactivé ma seconde carte wifi mais rien a changé
une autre m’a remis sur le la sécurité WPA2-AES
là le temps que je vous écrive j’ai déjà eu 8 redémarrages en 20mn….
Merci de prendre en charge mon dossier car c’est très long comme dépannage….
Cordialement
Delphine Duciel Pusey
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40716 | 11/12/2025 | 11/12/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Baisse vitesse débit montant upload |
Task Description
Bonjour, Je viens de constater une baisse de débit montant ou upload lors de tests Speedtest ou NPerf Ceci par hasard avec les deux applications sur 3 sites différents que ce soit en IPV4 solo ou avec IPV6 activée Mon installation réseau n’a pas changé depuis des tests en 2025 et ma box est bien renseignée en 8 Gb/s up et down En 2024 et 2025 j’obtenais sur certains sites de tests des moyennes de 7 à 8 Gb/s en débit montants et descendants Depuis peu (?) seuls les tests montants ou upload ne dépassent plus les les 4,5 Gb/s J’ignore à partir de quelle version 4xx ce phénomème a commencé. Est-ce que quelqu’un a constaté le même cas ? Merci
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35177 | 08/07/2021 | 11/12/2025 | Anomalie | Interface Web | Freebox V9 (Ultra) | Confirmé | WebGUI Freebox OS 4.4 trop zoomée sur iPad OS 14.6 |
Task Description
La « nouvelle » interface graphique du portail web des freebox sous Freebox OS 4.x est tout simplement inutilisable sur une tablette de type iPad. L’interface est dans un niveau de zoom très élevé et ne permet pas de scroller dans l’interface via les gestes de scroll habituel.
A noter que de changer manuellement le niveau de zoom de la page ou forcer l’interface en mode mobile ne permet pas de contourner ce bug. La même interface affichée depuis un iPhone se comporte correctement. C’est donc bien juste avec un iPad (peut m’être d’autres tablettes) que ce bug d’affichage apparaît.
C’est un peu surprenant que ce gros bug d’affichage adaptatif soit passé au travers des filtres de l’équipe de validation et des tests de qualité.
J’ai positionné l’anomalie en sévérité « Haute » car si vous n’avez pas d’ordinateur ou de téléphone sous la main, pas moyen de configurer la freebox. Les applications compagnons sous iOS sont également très mal adaptées à l’iPad et ne donnent de toute façon pas accès à toutes les fonctions dispo depuis les interfaces web.
Tests effectués sur Freebox OS 4.8 sur Freebox Ultra avec iPad Pro 12.9 sous iPad OS 17.4.
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40702 | 06/12/2025 | 09/12/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Disfonctionnement intermittent du wifi sur un répéteur+... |
Task Description
Depuis les dernières mises à jour, je rencontre de graves perturbations avec ma Freebox Ultra et le répéteur WiFi 7. Voici les détails techniques des tests effectués :
1. Test en direct sur la Freebox (sans répéteur) * Matériel : Xiaomi 15T Pro (WiFi 7) à moins de 5 cm de la Box. * Résultats : Excellent débit descendant (2500-3200 Mbps), mais instabilité critique en montant (500-1500 Mbps). * Problème constaté : 5 fois sur 10, les tests (nPerf, Speedtest, Fast.com) échouent en erreur d’upload, signalant une perte de paquets ou une instabilité de la ligne/box.
2. Test via le Répéteur WiFi 7 (Problème principal) * Configuration : PC connecté en Ethernet (RJ45) sur le répéteur WiFi 7. * Résultats : Débits effondrés (300-500 Mbps en descendant / 50-200 Mbps en montant). * Actions déjà tentées : Remplacement du câble RJ45 (3 fois) et échange standard du répéteur effectué. Le problème persiste.
3. Test comparatif au même emplacement (sans répéteur) * Matériel : Même téléphone, placé exactement là où se trouve le répéteur. * Résultats : Débits nettement supérieurs (600-1200 Mbps symétrique) et aucune erreur de connexion sur les 3 logiciels de test.
4. Test comparatif au même emplacement (avec répéteur) * Matériel : Xiaomi 15T Pro (WiFi 7) à moins de 5 cm du répéteur. * Résultats : Débit descendant (20-50 Mbps), mais instabilité critique en montant (05-XXX (ERREUR) Mbps). * Problème constaté : 5 fois sur 10, les tests (nPerf, Speedtest, Fast.com) échouent en erreur d’upload, signalant une perte de paquets ou une instabilité de la ligne/box.
Configuration PC: Port PC RJ45 Standard (Realtek PCIe GbE Family Controller) Identifiant Materiel: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_390917AA&REV_15
Configuration WIFI: = 2.4Ghz - 1: 20Mhz [MLO: 2.4Ghz + 5Ghz…] = 5Ghz - 1: 80Mhz [MLO: 2.4Ghz + 5Ghz…] = ^^ - 2: 160Mhz [MLO: 5Ghz + 6Ghz…] = 6Ghz - 1: 320Mhz [MLO: 5Ghz + 6Ghz…]
Conclusion : Le répéteur semble dégrader la connexion plutôt que l’améliorer, et la box présente des instabilités d’upload en direct. Le matériel a déjà été échangé sans succès.
*Si la solution technique implique d’acheter moi-même deux routeurs tiers en mesh pour 780€ afin d’avoir un service fonctionnel, dites-le-moi clairement maintenant.*
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40710 | 09/12/2025 | 09/12/2025 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Débit descendant faible sur pop (notamment ethernet) al... |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un problème de débit uniquement en download, limité entre 200 et 350 Mb/s, en connexion Ethernet directe avec cable ethernet fourni très recemment par free sur un pc portable admettant 1GHZ et en testant sur nperf, ookla.
J’ai une connexion meilleure en wifi direct sur téléphone(400/500 download et via le répeteur free et connection ethernet direct pc fixe (400/500 dowload)
Mon upload monte normalement à 800 Mb/s, ce qui montre que l’optique est en parfait état. Mes niveaux optiques sont excellents : RX -16,7 dBm / TX 2,6 dBm, et je suis raccordé en GPON.
Plusieurs abonnés sur le même PBO dépassent 2 Gb/s en download, donc ce n’est pas une saturation.
Nous avons déja tenté avec le support une ipv4 fixe sans résultat. Nous avons également tenté de mettre les ports ethernet 1gb en forcant le flux de sortie via l’os à 1gb mais celui ci ne fonctionnait plus du tout (plus de lumière et pas de reconnaissance sur ordinateur). même cas de figure pour le port 2,5 GHZ. Je reste à dispo au besoin de plus d’informations
Cordialement.
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40709 | 09/12/2025 | 09/12/2025 | Anomalie | API | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Résultat incertain de l'agrandissement d'images disque |
Task Description
Bonjour,
J’ai constaté une incohérence entre la requête d’agrandissement de disque et le résultat de la tâche: En effectuant une requête API pour changer la taille virtuelle d’un fichier disque en spéficiant un nombre de byte précis, la Freebox redimensionne le disque avec une taille différente.
Exemple:
En partant du fichier qcow2 suivant: https://raw.githubusercontent.com/NikolaLohinski/terraform-provider-freebox/main/examples/alpine-virt-3.20.0-aarch64.qcow2.
curl 'https://mafreebox.freebox.fr/api/latest/vm/disk/resize' -X POST --data-raw '{"size":1073741823,"disk_path":"L0Rpc3F1ZS9WTXMvdGVycmFmb3JtLXByb3ZpZGVyLWZyZWVib3gtYWxwaW5lLTMuMjAuMC1hYXJjaDY0LnFjb3cy","shrink_allow":false}'
Le disque devient alors:
{"success":true,"result":{"virtual_size":1073745920,"actual_size":72224768,"type":"qcow2"}}
On constate alors que le la taille virtuelle 1073745920 n’est pas celle attendue 1073741823.
Note: Dans mon travail sur le provider Terraform (https://github.com/NikolaLohinski/terraform-provider-freebox), j’en ai déduit que la taille virtuelle sera toujours un multiple de 8Ko.
Propositions:
Corriger l’ API /resize pour s’assurer que le disque ait bien la bonne taille.
Corriger l’ API /resize pour qu’elle n’accepte que les valeurs effectivement supportées (par exemple, HTTP 400: size must be a multiple of 4096 byte).
Documenter l’ API pour expliquer ces contraintes.
Merci d’avance pour votre aide.
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40704 | 07/12/2025 | 07/12/2025 | Anomalie | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Reboot intempestif (car maj non souhaitée) | |
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40699 | 05/12/2025 | 05/12/2025 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | AWS CloudFront pas disponible via certains DNS | |
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40684 | 26/11/2025 | 03/12/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox Delta qui redémarre sans raison | |
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40697 | 02/12/2025 | 03/12/2025 | Anomalie | Webcam | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Accès camera Freebox après migration en Freebox Ultra | |
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40620 | 01/11/2025 | 03/12/2025 | Autre | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Jonction Server-Player impossible en passant par un swi... | |
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40689 | 29/11/2025 | 02/12/2025 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Coupure réseau constante | |
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40685 | 27/11/2025 | 02/12/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion WIFI imprimante impossible depuis dernière MA... | |
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40694 | 01/12/2025 | 01/12/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Connexion VPN IPSec IKEv2 impossible depuis mise à jour... | |
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33034 | 07/11/2020 | 01/12/2025 | Évolution | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Support de DHCPv6-PD | |
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29909 | 06/02/2020 | 01/12/2025 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Confirmé | Paramètres des enregistrements non pris en compte sur l... | |
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40474 | 19/08/2025 | 01/12/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Les disques dur change de nom tout seul | |
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40687 | 29/11/2025 | 29/11/2025 | Évolution | USB | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | mode veille usb | |
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40632 | 04/11/2025 | 26/11/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Impossible de connecté des périphériques Wifi un peu an... | |
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40678 | 22/11/2025 | 25/11/2025 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Lag assez intense depuis plusieurs jours | |
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40567 | 10/10/2025 | 24/11/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Wifi toujours instable malgré la monté de version 4.9.1... | |
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40654 | 13/11/2025 | 24/11/2025 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Timeout / Crash sur le port 2.5Gbps de la Pop | |
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40672 | 18/11/2025 | 21/11/2025 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Machine virtuelle inutilisable | |
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40675 | 20/11/2025 | 21/11/2025 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM instable | |
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40662 | 17/11/2025 | 17/11/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Problème sur les valeurs hautes de ratio de partage | |
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40657 | 14/11/2025 | 14/11/2025 | Autre | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | demande de modification | |
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40651 | 12/11/2025 | 13/11/2025 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Déconnexion appareils connectés Mitsubishi et Google | |
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40653 | 13/11/2025 | 13/11/2025 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pour personnes handicapé :Manque de fonctionnalités de ... | |
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40643 | 09/11/2025 | 12/11/2025 | Anomalie | SMB | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Coupure SMB V2/V3 | |
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40532 | 23/09/2025 | 11/11/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Routeurs avec sous-réseaux et VLAN | |
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19801 | 22/02/2016 | 10/11/2025 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Time Machine Mac | |