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40859 | 15/03/2026 | 15/03/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Baux statique DHCP disparaissent tout seuls |
Task Description
Bonjour,
J'ai régulièrement 1 bail statique qui disparait aléatoirement.
Sur ma box ULTRA, j'ai mis 2 baux statiques ( 192.168.1.170 et 192.168.1.175).
1) Serveur NAS perso sous openmediavault(pour jellyfin, nextcloud …) 2) imprimante 3D
Aléatoirement (j'ai l'impression que ça arrive quand la box est rebootée (màj))
La box est en 4.9.17
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40849 | 11/03/2026 | 12/03/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Le service FTP de la freebox Delta se bloque régulièrem... |
Task Description
Bonjour, j’ai une freebox delta et j’utilise le FTP intégré, avec un disque interne. J’ai quelques équipents sur mon réseau privé exclusivement qui se connectent pour télécharger des petits fichiers. Très régulièrement j’ai des alertes de connexion impossible. Quand je tente de me connecter avec un client FTP simple, impossible. Je n’ai aucune alerte de la freebox, aucun log. Le service FTP semble être alerté. J’ai contacté le support technique qui m’indique ne pas etre compétent et dans l’impossibilité de remonter ce problème a un plus haut niveau. Seul moyen, le reboot de la freebox, et tout revient a la normale. 1) avez vous constaté et fixé ce souci ? dans mon cas j’ai fait des investissements en disque pour cela et c’est un service natif 2) avez vous moyen au prochain “plantage” de voir des logs internes, invisibles aux utilisateurs ? 3) aves vous une documentation plus précise de l’implémentation, par exemple si il y a une limite de connexion etc (peu documenté).
Dans mon cas c’est très génant, car je n’ai pas de “monitorign” sur ce service, et il est assez critique pour la famille. Un grand merci par avance. Frédéric ESNOUF
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40847 | 11/03/2026 | 11/03/2026 | Évolution | UPnP AV | Tous | Nouveau | racine servie par UPnP AV |
Task Description
Bonjour,
J'ai dû désactiver la fonctionnalité UPnP AV, pourtant bien pratique au demeurant, car elle sert bêtement l'entièreté du disque interne du Freebox Server (je n'ai pas connecté de disque externe pour voir s'il était inclus).
Il me semble indispensable de pouvoir définir un dossier racine (ou de pouvoir inclure ou exclure des dossiers) afin de ne pas exposer l'ensemble du disque aux clients du service UPnP AV.
Désolé par avance si j'ai raté la façon de faire, si elle existe déjà.
Cdlt.
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40840 | 07/03/2026 | 07/03/2026 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | ajout FTP passive IP address |
Task Description
Bonjour
Pourriez vous SVP ajouter un champ dans la configuration FTP dans FreeboxOS pour configurer l'IP passive du serveur FTP ?
Aujourd'hui on peut configurer les ports passifs mais pas l'IP de réponse passive. On peut donc mettre le FTP local derrière un firewall qui gère le connection-tracking mais pas derrière un reverse proxy qui devra écouter sur l'IP passive transmise au client
exemple de ce configuration demandée par HAproxy: https://www.haproxy.com/documentation/haproxy-configuration-tutorials/protocol-support/passive-ftp/#configure-ftp-servers
Configure FTP servers Perform these steps on the FTP servers. Consult the documentation for your FTP server.
Configure your FTP server to use passive mode. It should return the IP address of the load balancer as the advertised address of the FTP service. Later, we will configure the load balancer to listen at this address.
For example, on a vsftpd FTP server, set the pasv_address variable to the IP address of the FTP service configured on the load balancer:
Configure the passive FTP port range on the FTP server. For example, you might use the port range 50000-50010, or you can use a larger range. Be careful to limit the port range to prevent file descriptor exhaustion.
En vous remerciant d'avance Cordialement nbanba
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40834 | 04/03/2026 | 04/03/2026 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Etat de la Freebox - Diagnostic - Raison dernier redémm... |
Task Description
Dans Freebox OS (État de la Freebox > Diagnostic), il serait très utile d’afficher la raison du dernier redémarrage.
Il est regrettable que cette information, certes technique mais très pertinente, ne soit accessible qu’au support.
La rendre visible aux freenautes améliorerait leur autonomie ce qui faciliterait également le travail du support technique.
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40829 | 28/02/2026 | 14/03/2026 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur CanalPlayer manifest live |
Task Description
Bonjour,
Je post ici car le service Free Proxy m'indique "FreeTV ne peut pas être géré par free proxy"
Du coup je ne sais pas qui peut gérer ce problème étant donné que l'assistance FreeTV ne gère pas non plus les abonnés Freebox.
Je n'ai plus accès à la chaîne canal+ (40) depuis l'App FreeTV sur tous mes appareils Android. Que ce des TV où téléphone, j'ai toujours "Erreur CanalPlayer manifest live"
Par contre cela fonctionne sur le Devialet ou via l'App canal.
C'est donc sur mon compte FreeTV le problème et le rafraîchissement de droit ne fixe pas le soucis.
Que dois je faire svp ?
Merci
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40813 | 20/02/2026 | 27/02/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connection eprowallbox en WiFi 2,4 ghz |
Task Description
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter en wifi ma borne de chargement de voiture électrique et son application esolutionscharging à ma Freebox ultra. J’ai essayé de forcer l’appareillage en wifi 2,4 GHz mais rien n’y fait. Cela fonctionnait très bien avec ma box précédente d’un autre opérateur.
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40812 | 19/02/2026 | 19/02/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement espace client Freebox (data) et deman... |
Task Description
Depuis plus d'un an maintenant, Free affiche le compteur data sur l'espace client. Pourriez-vous faire en sorte d'avoir un affichage en temps réel, à l'image de ce qui est proposé sur Free Mobile ?
D'autre part, le compteur est planté. En effet, à l'actualisation des usages de janvier 2026 (qui apparaissent le 1er février à minuit précise), les data de décembre 2025 et de janvier 2026 se sont mystérieusement additionnées. Bug identique sur tous les espaces clients. Pourriez-vous regarder ? Merci.
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40794 | 04/02/2026 | 04/02/2026 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | ajouter une entré IPV6 pour freeboxos.fr DNS record |
Task Description
ça serait bien de pouvoir rajouter des entrées AAAA au DNS. ça permettrais d'utiliser ce nom de domaine pour l'ipv6 ce qui réduirai le besoin d'une full stack ipv4.
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40777 | 23/01/2026 | 23/01/2026 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Support de Trust Tunnel |
Task Description
Bonjour,
Actuellement en Chine, je peux vous confirmer que le VPN ne fonctionne pas toujours : WireGuard passe, mais il faut changer le port du serveur à peu près tous les jours …
Il se trouve que Trust Tunnel d’adguard est maintenant opensource et pourrait etre une alternative intéressante. Pensez-vous qu’il soit possible d’ajouter cette solution à la Freebox ?
https://trusttunnel.org/
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40773 | 16/01/2026 | 27/01/2026 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freezes TV surtout le soir |
Task Description
Bonjour
Depuis plusieurs jours j’ai beaucoup de freezes sur la TV (en direct) sur le Devialet, quelque soit la chaîne et principalement le soir. Par contre je ne sais pas dire si c’est depuis la MAJ du Devialet ou du Server.
2 autres personnes de mon entourage sont également impacté, dont 1 qui possède une Revolution. LE problème ne concerne donc pas que le Devialet. Les reboot des 2 boîtiers ne donnent pas de résultat.
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40771 | 15/01/2026 | 08/02/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Wifi non fonctionnel à chaque redémarrage. |
Task Description
Modèle : Freebox Mini 4K (R2)
Systématiquement, après un redémarrage de la Freebox, le Wi-Fi ne fonctionne pas. Si je redémarre immédiatement une seconde fois la Freebox, le Wi-Fi fonctionne alors normalement, sans aucun changement de configuration.
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40766 | 13/01/2026 | 26/01/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probleme de connexion de bot discord |
Task Description
BOnjour,
j'explique mon probleme depuis 2 semaine, je rencontre un probleme de connexion pour des bot discord qui son heberger sur un serveur web avec le panel 1panel, cela avait bien fonctionne jusqu'au 31 decembre et depuis debut janvier plus rien, j'avais donc appeler free pour savoir si il y avait un probleme sur la liogje ou l'exterieure, effectivement il y avait un soucis qui a ete regler normalement mais je rencontre toujours une difficulte pour connecterr les bots discord au serveur discord. par exemple ce matin a 8h connection effectuer sans probleme et peux etre 1 heure apres vers 9h40 le bot c'est deconnecter et impossible de le reconnecter.
on dirais que quelque chose le gene dans le reseau du cote de free j'ai donc regarder mon propres reseau mais je vois rien d'anormal, j'ai un serveur de secours base sur bagnolet avec la meme configuration reseau et un modem free et la impeccable les bot ce connecte et reste connecter
donc y a t-il eu une mise a jour sur la box qui provoque un probleme, c'est la question que je me pose maintenant
merci de votre aide et de me guide parce que la je sais vraiment plus.
Aurelien Lavallette
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40753 | 07/01/2026 | 07/01/2026 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | [Freebox Ultra V9] Wifi invité : possibilité de pouvoir... |
Task Description
Sur la Freebox Server Ultra V9, ce serait top que le Wi-Fi invité ait les mêmes réglages que le Wi-Fi principal : activer/désactiver 2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz. Pratique pour isoler les appareils IoT, souvent limités au 2,4 GHz, même en 2025.
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40745 | 30/12/2025 | 30/12/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Augmentation de la limite de 128 tâches actives |
Task Description
Bonjour, Je suis étonné de voir que dans mon application Téléchargements sous Freebox OS 4.9 (Freebox Server Delta), je suis bloqué à 128 téléchargements (ou “tâches actives”) et que je ne peux pas modifier ce réglage nulle part. J’ai vu que je n’étais pas le seul intéressé par cette “feature” qui sur le papier a l’air d’être une limite purement arbitraire depuis plusieurs années? Pouvoir l’augmenter serait très agréablement accueilli, et j’espère que l’implementation pourra être considérée par les équipes bientôt!
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40699 | 05/12/2025 | 05/12/2025 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | AWS CloudFront pas disponible via certains DNS |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un problème de connectivité depuis mon accès Free (IP Full Stack) vers plusieurs adresses IP appartenant à AWS CloudFront, par exemple : 3.164.182.31 3.164.182.57 3.164.182.106 3.164.182.128.
Ces IP ne sont pas blacklistées et sont accessibles depuis d’autres réseaux (Orange, SFR, VPN), mais inaccessibles depuis Free. Test effectué : - ping échec - tracert 3.164.182.31 Détermination de l’itinéraire vers server-3-164-182-31.mrs53.r.cloudfront.net [3.164.182.31] avec un maximum de 30 sauts : 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254 2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 3 14 ms 14 ms 15 ms rennes-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net [194.149.162.250] 4 17 ms 17 ms 17 ms prs-b17-link.ip.twelve99.net [213.248.91.224] 5 17 ms 16 ms 16 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.224] 6 27 ms 25 ms 26 ms mei-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.124.57] 7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 8 * * *Délai d’attente de la demande dépassé. Pouvez-vous vérifier : Si un filtrage ou blocage est appliqué vers ces plages AWS ? Si le peering avec AWS est opérationnel ?
Merci de votre aide, je peux fournir des tests supplémentaires (IPv6, VPN, etc.) si nécessaire.
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40685 | 27/11/2025 | 02/12/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion WIFI imprimante impossible depuis dernière MA... |
Task Description
Bonjour
J’ai fait la MAJ 4.9.14 sur mon serveur Delta 6E ce matin et depuis mon imprimante CANON PIXMA 6050 n’arrive plus a se connecter au wifi. J’ai essayé via l’application smartphone, le PC et via WPS rien n’y fait
J’ai l impression que l’imprimante ne voit plus la box car impossible voir le SSID de mon wifi alors que je vois bien d autres freebox Wifi 5 autour et autre livebox etc… Meme en rentrant manuellement mon SSID et MDP l’imprimante refuse de se connecter !
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40662 | 17/11/2025 | 17/11/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Problème sur les valeurs hautes de ratio de partage |
Task Description
Bonjour,
Sur les téléchargements torrent, le ratio de partage est cap à 655.36 (exactement). Si on règle des valeurs au dessus, le ratio overflow et recommence à compter de 0 (si on règle 1000 → ratio effectif 344.64) De même, si on le règle à une valeur négative il underflow et décompte depuis 655.36 (-100 → 555.36). La valeur zéro semble elle bien régler un partage infini.
Serait-il possible de faire en sorte que : - des valeurs hautes soient cap au max/à l’infini au lieu d’overflow - des valeurs négatives désactivent le partage (ratio de 0)
Merci d’avance
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40653 | 13/11/2025 | 13/11/2025 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pour personnes handicapé :Manque de fonctionnalités de ... |
Task Description
Bonjour,
J’ai le Player Devialet ainsi que la Freebox 4K fournie avec le Server Ultra. Sur le Devialet, nous pouvons facilement ajouter des raccourcis sur l’écran d’accueil. En revanche, sur la box 4K sous Android TV, cela nécessite plusieurs manipulations.
Dans le cas de mon épouse, qui rencontre de grandes difficultés suite à un AVC (ce qui est probablement le cas d’autres personnes également), cela complique fortement l’utilisation.
Il serait souhaitable de pouvoir ajouter, dès le démarrage, des raccourcis personnalisés : chaînes, replay, listes de lecture des épisodes suivis, etc. Réduire le nombre de manipulations faciliterait grandement l’utilisation du Player pour les personnes en situation de handicap.
Merci de prendre en compte ces difficultés.
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40640 | 07/11/2025 | 07/11/2025 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Possibilite de configurer un reboot automatique a heure... |
Task Description
Bonjour
Ceci fait suite aux tickets que j'ai ouverts: FS#39591, FS#39470 et FS#37551 Je viens de changer pour une freebox Ultra et ce probleme apparait toujours.
Si ne j'ai jamais vraiment compris l'origine du probleme (au bout d'un certain temps le reseau devient instable, impossible de ping etc) la seule facon de le faire marcher est de redemarrer la box. Je soupconne fortement le mesh tp-link Deco de creer des boucles/loops (apparement il envoie quand meme des paquets en wifi alors que je suis en full ethernet backhaul)
Bref la seule solution que j'ai trouve c'est de faire un script dans home assistant qui redemarrer la box a heure fixe tous les jours. L'evolution serait de pouvoir configurer ce redemarrage directement dans FreeboxOS, avec comme options la frequence (tous les jours, un jour par semaine etc)
Meci ++
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40610 | 28/10/2025 | 28/10/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | erreur OpenVPN |
Task Description
Bonjour,
depuis la MAJ de la version de la freebox, il est impossible de créer un nouveau utilisateur :
il y a l'erreur suivant :
Mon Oct 27 19:13:20 2025 OpenSSL: error:0A000086:SSL routines::certificate verify failed: Mon Oct 27 19:13:20 2025 TLS_ERROR: BIO read tls_read_plaintext error Mon Oct 27 19:13:20 2025 TLS Error: TLS object → incoming plaintext read error Mon Oct 27 19:13:20 2025 TLS Error: TLS handshake failed Mon Oct 27 19:13:20 2025 Fatal TLS error (check_tls_errors_co), restarting
erreur de certificat : le certificat n'a pas été certifié
la solution :
prendre la ligne du certificat : exemple remote-cert-tls server verify-x509-name "C=FR, O=Freebox SA, CN=Freebox OpenVPN server 722ebbb6833a44ad2471a21196c4151b" # use tls-remote instead of verify-x509-name for deprecated openssl # tls-remote "/C=FR/O=Freebox_SA/CN=Freebox_OpenVPN_server_722ebbb6833a44ad2471a21196c4151b" <ca>
et changer par un ancien certificat.
depuis la MAJ, le nouveau certificat n'est pas fonctionnel. Mais par cette manipulation, cela resoud les problemes.
Cordialement
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40594 | 23/10/2025 | 23/10/2025 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | éteindre le wifi sauf exception |
Task Description
Actuellement ont peut bloqué le wifi pour les appareils en les ajoutant un par un dans l’application. l’inverse serait mieux, pouvoir tout bloqué sauf ceux ajouté à “exception”. je m’explique : Je doit partir en vacances, il serait fort intéressant de pouvoir éteindre (simuler l’arrêt, donc plus visible) tout le wifi. Plu de signal et Plus de connexion possible, tant que j’ai pas réactiver. sauf, avoir possibilité d’identifier des exceptions pour ma part serait mon système d’alarme à domicile qui a besoin d’une connexion WiFi continu. donc pour cette appareil et d’autres pourquoi pas avoir une exception qui leurs permettrait de rester connecté au wifi. sa reviendrai à avoir un réseau “privé” dans le réseau du domicile comme ça je peu désactiver mon wifi mais cet ou ces appareils eux reste connecté. j’espère avoir été clair dans mon exemple. En plus niveau energivore sa serait intéressant tout le wifi éteint sauf ce signal privé et un serveur qui pourrait alors “en mode absent” serait en standby. je jette un caillou dans la mare. bonne journée à vous. Merci.
ps: moi je suis sous server Delta et player Devialet
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40588 | 23/10/2025 | 23/10/2025 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Pas de bascule automatique Backup 4G |
Task Description
Bonjour,
J’ai remarqué que le Backup 4G ne se déclenchait pas lorsque le souci vient du DSLAM.
En effet, le DSLAM sur lequel je suis raccordé rencontre régulièrement des pannes plus ou moins longue, la freebox n’a plus accès internet mais n’affiche pas de perte de connexion (sauf que bien entendu plus rien ne fonctionne).
Dans ce cas un peu spécifique, le backup 4G ne fonctionne pas, je dois redémarrer la freebox (ou débrancher le cable fibre) pour basculer.
Merci
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40580 | 20/10/2025 | 20/10/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | connexion vpn impossible en mode openvpn bridgé sur fre... |
Task Description
après connexion via openvpn en mode bridgé, accès impossible au reseau privé pour atteindre le disque dur externe
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40570 | 14/10/2025 | 27/01/2026 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Interface Freebox os non accessible en local |
Task Description
Bonjour,
Depuis ce matin l’accès à l’interface web Freeboxos n’est pas joignable depuis le lan.
Cependant elle reste accessible depuis une connexion extérieure.
Y’a t’il un problème en cours ?
Merci
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40557 | 08/10/2025 | 08/10/2025 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Erreur dans la doc de l'APIv15 ? | |
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40535 | 24/09/2025 | 06/10/2025 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Erreur d'Accès distant 734 - Le protocole de contrôle d... | |
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40534 | 24/09/2025 | 24/09/2025 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Veilles Wifi + Veille totale actives de façon simultané... | |
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40532 | 23/09/2025 | 11/11/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Routeurs avec sous-réseaux et VLAN | |
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40498 | 04/09/2025 | 04/09/2025 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | USB3 sur player | |
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40491 | 01/09/2025 | 18/02/2026 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Manque IPv6 dans Serveur VPN / Utilisateur / IP fixe | |
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40489 | 30/08/2025 | 11/03/2026 | Évolution | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Ajout du support Tailscale sur Freebox | |
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40484 | 25/08/2025 | 25/08/2025 | Autre | Webcam | Tous | Nouveau | Comment utiliser la webcam du kit sécurité de la freebo... | |
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40479 | 22/08/2025 | 22/08/2025 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajouter des avertissements sur le mode bridge | |
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40473 | 19/08/2025 | 19/08/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Problème Client Torrent FBX | |
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40469 | 17/08/2025 | 24/08/2025 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Écran de veille Oqee | |
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40448 | 04/08/2025 | 07/08/2025 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | Alarme plus de notification SMS et appel vocal | |
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40444 | 03/08/2025 | 14/10/2025 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Espace disque restant faux | |
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40435 | 01/08/2025 | 01/08/2025 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | bytes_down et bytes_up sont réinitialisés fréquemment | |
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40413 | 18/07/2025 | 28/08/2025 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Instabilité débit wifi et perte de connexion wifi | |
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40399 | 10/07/2025 | 11/07/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Plus d'acces disque réseau Freebxo depuis derniere Mise... | |
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40380 | 25/06/2025 | 09/07/2025 | Évolution | VM | Tous | Nouveau | [VM] second disk + second ethernet card + clone | |
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40367 | 14/06/2025 | 15/06/2025 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | LE BACKUP À PRIS LE RELAIS … mais … | |
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40359 | 10/06/2025 | 10/06/2025 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Agrégation wifi-rj | |
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40344 | 03/06/2025 | 20/02/2026 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Wi-Fi connecté mais aucun site accesible - v4.9.5-bat-r... | |
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40343 | 01/06/2025 | 24/02/2026 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Problème avec le Band Steering avec le Répéteur Wifi 7 ... | |
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40326 | 22/05/2025 | 02/11/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Lenteur SMB - freebox ultra | |
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40314 | 17/05/2025 | 17/05/2025 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Mise a disposition d'une nouvelle version du micrologic... | |
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40296 | 08/05/2025 | 08/05/2025 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Modification des PTR 4 et 6 | |
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40288 | 02/05/2025 | 02/06/2025 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug TV devialet et enregistrements noirs après inactivi... | |