Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel
  • Assignée à
    mbizon
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par ERWANND - 17/01/2011
Dernière modification par nipo - 19/07/2011

FS#3802 - Ecran Freebox Server qui se fige

L’écran de la freebox server se fige soit :
1) sur l’heure de première conenction
2) sur une etape de synchronisation
3) l’ecran se rempli de pixel
4) des lignes jaunes clignotent.

Par contre la connection (internet, telephone, tv) fonction parfaitement.

Ce qui esrt embetant c’est pour obtenir par exemple lmes identifiants freewifi car ceux-ci doivent defiler à l’ecran. Idem pour se conenction à mafreebox.

Fermée par  mbizon
25.08.2011 17:41
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

problème matériel.

Admin
mbizon a commenté le 18.01.2011 14:03

Bonjour,

Est ce reproductible ? pourriez vous en faire une vidéo ?

Merci,

pilou_33 a commenté le 20.01.2011 16:03

@Maxime Bizon : J’ai eu le même problème sur ma box server et le seul moyen de récupérer l’affichage correct était de rebooter la box(quand ça fonctionner). Je me suis malheureusement aperçu que ce n’était pas un problème soft(enfin je pense) mais de faux contact. Je m’explique : Il suffit d’éteindre la box (la débrancher), de la tapoter (plus ou moins fort) et de la rallumer pour l’affichage revienne à la normal. Si je parle de faux contact ce que malgré plusieurs arrêt/marche de la box soit l’affichage était brouillé, soit noir et seul les flèches et bouton OK étaient allumés. Je me suis donc permis de “tapoter” la box (vu sur plusieurs forum - ex : http://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=61&t=674), de la rebrancher et par miracle elle refonctionne correctement. Vous devriez peut être vérifier (si possible) la qualité d’assemblage de la box server. De mon coté je vais attendre un peu mais si cela se reproduit trop souvent je demanderais surement un échange de la box.
Cordialement

timmeeh a commenté le 20.01.2011 16:06

Même problème pour ma part.
Soit figé, soit plein de pixels random.
avec des morceaux d’horloges qui reviennent de temps à autre.

Un reboot de la box serveur corrige en général le problème.
Suite au reboot ça fonctionne x heures, mais le matin au reveil le problème est de retour.

cdemaret a commenté le 20.01.2011 18:32

j’ai eu le même problème , et j’ai tapoté également et cela est revenu pour le moment comme par magie pourtant j’étais sceptique ...

le bug était http://bugs.freeplayer.org/task/4296

Smafeune a commenté le 21.01.2011 10:10

Je me suis moi aussi permis de tapoter ma freebox server et effectivement l’affichage est réapparu.

int13h a commenté le 21.01.2011 10:42

Ca ne fait rien quand je tapote/secoue (doucement) la box. :(
J’ai tenté le reboot en effleurant une des touches au démarrage. L’écran est devenue complètement allumé, puis s’est éteint.
Depuis c’est le noir complet à nouveau.
Eteindre, puis attendre plusieurs heures avant de rallumer : change rien.
Mettre la freebox server en position verticale/horizontale/verticale/horizontale/... : marche pas.

Le support ne considère pas que c’est un problème hardware, il me demande d’attendre quelques jours pour voir si le prochain firmware va solutionner le problème.
Par contre Free me change mon player, le lecteur Blu-ray est DOA.

pilou_33 a commenté le 21.01.2011 10:55

@int13h : Le support Free a voulu faire passer un technicien chez moi pour contrôler ma ligne car pour eux c’était soit disant un problème de désynchronisation!!! Mais vu qu’en “tapant” dessus avant de la rebrancher ça fonctionne de nouveau (depuis 48h) je ne crois pas à des désynchronisation mais vraiment a un bug hardware. En plus lorsque la box a commencé à afficher n’importe quoi ou rien en “tapant” dessus l’affichage changeait, j’avais soit l’heure version codage canal+ et/ou des caractères bizarre dans les menus!! Si ça c’est un problème de synchronisation!!! :o)

koronis a commenté le 31.01.2011 08:05

Meme probleme, le reboot hard fonctionne, mais je compte pas trop rebooter la box chaque fois que j’ai plus l’heure. en revanche c’est génant pour connaitre l’etat de la box ...

video : http://www.youtube.com/watch?v=2pwFxhCaoj8

Mike1 a commenté le 21.02.2011 13:09

Après le firmware 1.0.2 l’écran a fonctionné pendant plus d’une semaine puis il s’est complètement éteint et depuis il reste éteint. Parfois des choses bizarres s’affichent et il s’éteint à nouveau.
Même un reboot ne le rallume pas et le fimrware 1.0.3 n’a rien changé...

Je rencontre le même problème.
Au bout d’un certain temps (plusieurs jours à plusieurs semaines), l’écran du Freebox server finit par afficher l’heure avec des traits ou des portions de l’écran entièrement allumé...puis souvent l’affichage ne veut plus rien dire et semble complètement aléatoire. Le processus se termine enfin par un écran qui reste noir. Il suffit alors de rebooter la Freebox pour que tout rentre dans l’ordre jusqu’à ce que le phénomène se reproduise.

Il m’a semblé déceler que le problème apparaissait beaucoup plus rapidement si je rebootais la Freebox Server alors que la Freebox Player est allumée.

Firmware actuel: 1.0.5.1

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