- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Autre
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.3.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
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Ouverte par tali6148 - 13/03/2016
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/08/2020
FS#19933 - problème connexion avec Google Chrome
Bonjour,
J’ai des problèmes de connexion avec google chrome sur les 3 ordinateurs qui se trouve chez moi.
Lorsque je veux ouvrir un nouvel onglet et faire une recherche sur un mot clé, la page met un temps fou à se charger.
Lorsque je mets une adresse web d’un site, pas de soucis.
Plus de recherche intelligente non plus.
Lorsque je veux regarder une vidéo sur youtube, c’est impossible.
Et ceci se produit sur les 3 ordinateurs dont 2 ordinateurs neufs.
Nous avons déjà effacé l’historique, désinstallé google chrome. Rien ne change.
- cela se produit seulement le soir ( le matin pas de soucis)
- Sur edge et firefox pas de soucis : je peux naviguer, ouvrir plusieurs onglets, regarder des vidéos le soir.
Si quelqu’un pouvait m’aider à résoudre ce problème récurrent, serait un ange. ( 1 mois 1/2 que cela dure)
Bien cordialement
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Vers 19h ? Je ne suis pas seul donc
Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Seriez vous par hasard sur un routeur dual Wan ?
Ouvrez un terminal windows et faites "ping google.fr -n 100", combien de pings échouent?
J'ai ça sur mes 3 lignes freebox...
Bonjour
Si le problème ne se produit qu'avec chrome ( si effectivement non reproduit avec ie et firefox ), je vous invite à regarder les extensions et les plugs-ins de votre navigateur en tapant dans l url:
chrome://extensions/
chrome://plugins/
et de désactiver toutes les extensions pour vérifier dans un premier temps et de réactiver au fur et à mesure chacun d eux pour trouver l'élément qui en défaut.
ensuite essayer de faire pareil avec les plugsin
Cordialement.
Bonjour Xavier
Le problème n'a rien a voir avec chrome ou ses plugins si ce n'est qu'il gère moins bien le probleme que FF ou IE.
Lors d'un ping sur google.fr ou youtube ou gmail (etc) j'ai environ 30% de pertes. Alors que tous les autres sites testés s'en sortent sans problème.
Cela viendrais donc de chez free, mais comment faire remonter cette info, mystere...
Bonsoir
J'ai entendu parler de ce petit soucis et il me semble que tu puisses 'contourner' ce désagrément en changeant les noms de serveurs dns soit de la freebox ou de ton pc directement.
Tu peux toujours essayer ceux de opendns en mettant par ex :
208.67.222.222 · 208.67.220.220
Bonne soirée et bon courage
Le problème d'engorgement sur les services de Google est connu (une sombre chamaillerie sur qui doit payer la bande passante) : les DNS de Free ne listent pas toutes les IPs Google disponibles (forçant l'engorgement).
Vas sur le Freebox OS > Paramètres de la Freebox > DHCP et rentres les IPs OpenDNS fournis ci-dessus par Xavier dans les cases DNS.
Tu devrais avoir généralement moins de problèmes de connection (pas que chez Google).
Merci, j'essaie, pour le moment je n'ai pas remarqué de ralentissement en utilisant les dns d'opendns… a voir !