Freebox Player Mini 4K

Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par PIRE - 19/11/2015
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/07/2019

Depuis mon installation nouvelle avec free(en remplacement de sfr)la vitesse de transition entre la box mini4k et le decodeur canal+ pour les telechargements d’émissions en replay est anormalement lente et dès 3 ou 4’ de lecture le replay se plante.Il faut patienter et relancer la lecture! Les techniciens freebox me précisent que tout est en ordre et qu’avec le haut débit descendant actuel je ne doit pas avoir aucun problème! Oui il n’y a pas de problème jusqu’a la box et entre la box et mon ordinateur ou ma tablette mais il y a problème entre la box et le decodeur canal+. Suite à l’avis de votre assistance j’ai contacté canal+ qui a déjà échangé TROIS décodeurs et le problème persiste. Canal+ précise que le problème est bien lié à la transmissions des données de votre freebox.A noter que mon installation est en câble Ethernet et que les essais en wiffi demandés par vos conseillers ne changent rien.
Je rappelle une nouvelle fois que cette anomalie n’a jamais été rencontrée pendant plus de 10 années d’équipement avec la box de mon ancien opérateur SFR et l’équipement canal+ actuel.