Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 2.1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Warlife - 25/02/2014
Dernière modification par mbizon - 22/04/2014

FS#14357 - débit WIFI en LAN local exécrable échange de fichier en local

bonjour

suite à la venu cet après midi d’un technicien chez moi sur ces conseils je viens déposer un BUGS.

il a constaté que le débit en wifi local pour l’échange de fichier entre deux ordinateur et même depuis le disque dur de la freebox est extrêmement lent: je suis à 2,7Mo/s.
malheureusement il n’existe dans vos services aucuns code panne en rapport avec ce souci WIFI!
incroyable (pour ne pas dire un autre mot) que vous n’ayez pas prévu que le WIFI puisse avoir des soucis!!!
donc il n’a pas pu m’avoir un échange de freebox server qui aurait été pourtant salvateur.
le technicien m’a dit avoir déjà rencontré ce souci chez un de ses clients.

je vous demande donc de résoudre ce souci au plus vite voir de procéder à l’échange de ce freebox server.

merci de faire le nécessaire au plus vite afin de m’éviter d’avoir à rappeler la hotline free qui de toute façon n’a pas les capacités pour comprendre ce souci MAJEUR car vu que la connexion internet marche pour eux tout marche!

je répète donc le souci en gros et en GRAS ici afin que vous ne me demandiez pas de tester mon débit internet:
LE SOUCI SE PRODUIT LORS D’UN ECHANGE DE FICHIER ENTRE DEUX ORDINATEURS EN WIFI OU LORS DE LA RECUPERATION D’UN FICHIER DEPUIS LE DISQUE DUR DE LA FREEBOX EN WIFI.
C’EST DONC UN SOUCI DE WIFI LOCAL SUR LE FREEBOX SERVER.
LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU A CONSTATE CE SOUCI AVEC SON ORDINATEUR PORTABLE RELIE EN WIFI AUSSI.
LE TECHNICIEN A DEJA TESTE LE CHANGEMENT DE CANAL, DE FREQUENCE, DE MODE DE SECURITE ET J’EN PASSE ET DES MEILLEURS MAIS RIEN N’Y FAIT!!!
EVITEZ SVP DE ME DEMANDER DE REFAIRE DES TESTS QUI ONT ETE FAIT DEJA MAINTES ET MAINTES FOIS

Fermée par  mbizon
22.04.2014 12:39
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Admin
mbizon a commenté le 25.02.2014 17:26

2.7 Mo/s pour du transfert Wifi ⇒ Wifi n'est pas un chiffre si faible.

Warlife a commenté le 25.02.2014 19:56

je ne comprends pas bien le sens de cette phrase??? vous désirez la version en mbits/s?? ça donne du 22Mbits/s en gros...

Warlife a commenté le 25.02.2014 19:57

on par conséquent très loin du wifi 300Mbits... même du 100Mbits va plus vite (environ 12Mo/s)

Warlife a commenté le 27.02.2014 18:56

bonjour quand ce pb critique sera t'il assigné à quelqu'un????

loggoi a commenté le 28.02.2014 09:55

les 100 bits ou 300 ne sont que théoriques et pas atteignables. Après tout dépend de votre environnement, de la configuration de votre wifi etc

Comme l'a dit Maxime, 2,7 Mo/s pour un transfert wifi n'est pas quelque chose de dramatique.

Warlife a commenté le 28.02.2014 15:48

bonjour quand ce pb critique sera t'il assigné à quelqu'un????

Warlife a commenté le 28.02.2014 15:51

loggoi merci de cette réponse qui solutionne énormément mon souci

donc comme c'est pas dramatique on doit dire osef???
on devrai même dire que je dois m'estimer heureux d'atteindre une vitesse aussi terrifoudroyante!
après tout je pourrais très bien être à 850ko/s!

vu sous cet angle vous avez raison c'est quelque chose de merveilleux
pis après tout si je suis mécontent je n'ai qu'a utiliser un câble et désactiver le wifi...

merci de cette remarque précieuse

Warlife a commenté le 28.02.2014 15:53

et je tiens à préciser que je sais que c'est théorique les 300mbits/s, si je tournais à 12mo/s je n'aurais rien dit

tookoor a commenté le 03.03.2014 11:50

Je vais me permettre de dire pour commencer qu'il faut probablement baisser d'un ton, les techniciens du bugtracker ne sont pas des chiens, et accessoirement c'est très désagréable à lire en tant que lecteur.

Sinon, je vous invite à parcourir ce sujet : http://dev.freebox.fr/bugs/task/12871 Avec les chips Wifi Intel la Freebox pose problème, corrigeable en désactivant le Bluetooth. C'est d'ailleurs plus un problème d'antennes de la carte réseau du PC que de la Freebox finalement.

Quant au technicien, c'était un technicien Free ou un dépanneur lambda ?
Et côté statistiques, 2,7 Mo/s ça se rapproche à du Wifi 502.11g au maximum de sa capacité réelle. Votre PC est bien compatible 802.11n ?

Ça reste du Wifi dans tous les cas, et le Wifi est loin d'être la technologie la plus stable et fiable, malheureusement.

Warlife a commenté le 04.03.2014 17:14

je suis désolé si j'ai pas un ton des plus agréables mais quand on a au téléphone la hotline de free avec des mecs qui pigent que dalle et qui n'y connaisse rien et font faire des tests de débit internet quand on a un souci de débit local...
et qui en plus ose te dire si ton internet marche alors le reste osef il est normal que l'on soit un peu désappointé!

j'ai un chip ralink... pas un chip intel donc le souci ne vient pas de là... j'avais déjà fouillé sur le net avant d'appeler et venir ici
et un souci d'antenne je veux bien mais quand on se trouve à 2m de la box là quand même...

technicien free, j'ai dit que je suis venu sur ces conseils.

je sais que l'on se rapproche du wifi G en débit réelle avec un tel débit de 2,7Mo mais on est loin du 802.11n...
mon portable est bien compatible wifi n

je sais que le wifi ne vaut clairement rien mais là.

après avoir eu quelqu'un de la hotline par tchat ils m'ont annoncé demander l'échange du serveur... on va bien voir

Warlife a commenté le 08.03.2014 09:26

ce souci est toujours d'actualité

tookoor a commenté le 12.03.2014 17:32

Avec du recul et un peu de relecture, c'est quand même un souci particulièrement propre à votre box et non répertoriable en tant que bug.
L'échange de box est prévu pour quand ? :-)

Je rencontre le même problème lors de la copie d un fichier de mon Pc vers mon nas. Le nas et le Pc m indique une vitesse de 2,7m.
Mon Pc est bien compatible wifi n et mon nas est en câble 1g. Pour moi il n y a pas de raison que sa bloque.

Warlife a commenté le 18.03.2014 16:10

tookoor > l'échange de la box est prévu quand il y aura de nouveau du stock on m'a dit la semaine dernière!
en gros quand free en aura envie je pense... à moins qu'il ne veuille me faire attendre la nouvelle révision de la révolution ou encore plus la nouvelle future freebox V7???
je suis venu poster ici comme m'a conseillé de le faire le technicien free...

et apparemment je ne suis pas le seul! voir Spartanineo...

remib a commenté le 27.03.2014 10:03

Bonjour,
Je ne sais pas si ça peut aider mais voici un petit tuto pour booster son wifi:
http://www.panoptinet.com/cybersecurite-pratique/booster-son-debit-wi-fi-sur-freebox-v6/

Admin
mbizon a commenté le 22.04.2014 12:39

300Mbit/s seulement en mode 40Mhz, si vous êtes dans une zone avec d'autres AP wifi ⇒ 20Mhz donc 150Mbit/s

C'est un débit théorique (PHY rate), en pratique, même pendant un transfert unidirectionel, des données circulent dans les 2 sens (ACKs), et réduisent la bande passante.

Quand vous faites un transfert en TCP (ce qui est le cas de toutes les protocoles de transfert de fichiers), il y a maintenant des ACKs dans les 2 sens, donc trame 1 ⇒ ACK wifi, ACK tcp ⇒ ACK wifi, donc encore plus d'overhead.

Ajoutez à ça que vous faites un transfert entre 2 PC et ça donne:

PC1 ⇒ AP: trame 1
AP ⇒ PC1: ACK wifi de la trame 1
AP ⇒ PC2 : trame 1
PC2 ⇒ AP: ACK wifi de la trame 1
PC2 ⇒ AP: ACK TCP
AP ⇒ PC2: ACK wifi du ACK TCP
AP ⇒ PC1: ACK TCP
PC1 ⇒ AP: ACK wifi du ACK TCP

tout ça pour transmettre une trame.

d'où ma remarque sur le débit qui n'était pas si mal.

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