Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1810 Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1812 Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 33271 28/11/2020AnomalieDSLFreebox Server V7 (Delta)Fermée Désynchronisation permanente  Description de la tâche

Bonjour,

Je suis propriétaire d’une Freebox Delta depuis son apparition sur le marché des box internet, et j’ai essuyé la majorité des problèmes liés à cet appareil, qui pour moi est très mauvaise comparé à la Révolution.

Bref, je vais pas passer mon temps à en dire du mal, car une seule vie humaine ne suffirait pas.

Depuis quelques semaines je constate des pertes de synchronisation sur ma ligne ADSL, alors qu’il n’y a aucun problème au niveau de la distribution d’internet. Ces pertes sont récurantes, tous les jours et par séries, la freebox serveur reprends son cycle de synchronisation, 1/4, 2/4...

Je ne sais pas quoi faire pour résoudre le problème, si ça dur trop longtemps je n’hésiterais pas à changer de FAI pour aller chez des professionnels, eux...

Si quelqu’un a une idée je suis preneur.

3327629/11/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauWP3 avec WiFi invité Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué que mon PC équipé d’une carte “Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz” n’arrive pas à se connecter au réseau invité en mode WPA3 par contre pas de problème en WPA2.

Cependant sur le réseau principal aucun soucis que ce soit en WP3 ou WPA2.

Il doit y avoir un bug quelque part je suppose.

Pouvez-vous y jeter un œil svp ?

Merci

 33281 30/11/2020AnomalieBridgeFreebox Server V7 (Delta)Fermée SPF+ 10Gbit -> Aucune adresse MAC dans Freebox OS  Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de passer en 10Gbit DAC + Router 10Gbit ce weekend sur mon réseau interne. Tout fonctionne parfaitement, vraiment top Messieurs.

Juste une remarque, bien pratique pour voir les périphériques qui remontent, sur Freebox OS dans “Switch”.
Ici tout est vide, alors que 28 équipements devraient apparaitre. Je confirme bien que tous les équipements fonctionnent parfaitement.

//ibb.co/944bd5G

Merci et bonne semaine
++

 33287 30/11/2020AnomalieNon triéTousFermée Connectivité IPV6 non disponible Message d erreur à l  ... Description de la tâche

Message d erreur à l allumage de Delta :
Lorsque je mets en service ma Delta pour regarder la Tv, j’ai un message sur fond noir qui s affiche :

Connectivité IPV6 non disponible

Veuillez vérifier la connectivité de votre freebox et reessayez

  OK

Voir les paramètres réseau

Ma box est correctement connectée au réseau

 33288 30/11/2020AnomalieTélévisionTousFermée Décalage du son sur Delta et toutes les chaînes  Description de la tâche

Sur toute les chaînes
Reboot effectué.
Cela ne change rien !
Box à jour.

 33289 30/11/2020AnomalieTélévisionTousFermée Résumé police d'affichage trop petite  Description de la tâche

Lorsque l on va sur la page d informations concernant un Résumé concernant un film par exemple , je trouve la police de caractères vraiment petite .

 33290 30/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Affichage des menus de navigation pas assez visible  Description de la tâche

Bonjour à tous ,
lorsque je vais sur l interface Réglges de ma Delta , que je fais OK
je tombe sur une page noire qui affiche
Profils
Préférences de a : CELA VEUX DIRE QUOI ? il manque quelque chose ?
Télévision
Abonnements et codes
Légal
Annuler

Lorsque je descend sur ce menu avec la flèche du bas , le menu selectionné n est pas visible, on ne sait pas ou l on tombe ; est il possible de que le menu sélectionné , par exemple Télévision , soit affiché en plus gros caractères et gras par rapport au autres ?
On ne sait pas ou nous sommes .

Merci

 33291 30/11/2020AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)Fermée Comment enregistrer ?? Possibilité de ne pas enregistre ... Description de la tâche

C est confus pour enregistrer sur la Delta,j’ai installé un disque dur de 500G.
Pas de soucis pour sélectionner le disque dur lors d un enregistrement depuis mon android .
Par contre depuis mon salon via la télécommande , les enregistrements sont dans le Cloud ; je ne souhaite pas utiliser le cloud , comment puis je selectionner l emplacement de mon choix ? a savoir le disque dur ?
je souhaite pouvoir désactiver l enregistrement sur le cloud .
merci

 33294 01/12/2020AnomalieDECTFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Problème de téléphonie  Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je reçois un appel et que je décroche la personne m’entend mais moi je n’entends rien.
Je pensais que cela venait de mon téléphone donc je suis allé décrocher sur un autre tééphone et pareil !
Le problème se règle quand je reboote la box
Je ne peux donc pas rebooter la box tous les matins en me levant !!!
Merci de le dire si je suis le seul avec ce problème

 33296 01/12/2020AnomalieNon triéTousFermée Passer le player Delta en mode émetteur bluetooth ?  Description de la tâche

Bonjour !

est-il prévu de passer le player Delta en mode émetteur bluetooth ?
de façons, par exemple, à recevoir le son sur des écouteurs bluetooth connectés au player ?

(pour l’instant ça ne va que dans une sens, recevoir , pas émettre)

merci pour votre réponse :)

 33300 01/12/2020AnomalieConsole à distanceFreebox Server Mini 4KFermée Reverse DNS inactif  Description de la tâche

Bonjour,

L’espace abonné Free permet de personnaliser le reverse DNS associé à l’adresse IP de l’abonné.

Or, depuis plusieurs mois, malgré que ce dernier soit renseigné dans l’espace abonné www.free.fr et marqué comme actif, le reverse DNS associé à l’IP est toujours au format IP.subs.proxad.net au lieu d’être le nom de domaine renseigné.

Serait-il possible de corriger ce bug afin d’appliquer le nom de domaine renseigné dans la section reverse DNS de l’espace abonné ?

En vous remerciant d’avance.

 33301 01/12/2020AnomalieNon triéTousFermée Pas de video avec l'appli transfert d'appel ''Urmet Cal ... Description de la tâche

Bonjour,

L’appli CallMe permet de transférer via internet, un appel provenant d’un portier vidéo Urmet + boitier dédié, vers un smartphone ou une tablette.
https://www.urmet.fr/Interphone+1/Interphonie+2+fils+2VOICE/transfert+appel+call+me

Dysfonctionnement constaté sur Freebox:
Lorsque qu’un appel est transmis, et que le smartphone est connecté en WiFi par l’intermédiaire d’une Freebox quelconque, l’application s’ouvre normalement, MAIS seule la communication audio et les commandes d’ouverture de porte sont opérationnelles. L’image Video n’est pas transmise. (Essais effectués à plusieurs reprises sur 3 Freebox différentes)
Lorsque le smartphone se connecte en 4G, toutes les fonctions, y compris la Video, sont opérationnelles.

Fonctionnement avec des box d’autres opérateurs:
Lorsqu’un smartphone est connecté en Wifi sur une box d’un autre opérateur, toutes les fonctions, y compris la Video sont opérationnelles. (Essais réalisés sur Box Orange et SFR).

A noter qu’un autre cas de dysfonctionnement a été notifié dans un passé récent, sans rapport apparent avec le cas présent.
(Cas  FS#22717 ) Par acquis de conscience, des essais ont été réalisés avec tous les autres modes de protection, malheureusement sans résultat.

En espérant qu’une solution sera trouvée à ce problème,
Cordialement
Pierre33

3330201/12/2020AnomalieRéseau - EthernetTousNouveauipv6 non routable entre freenaute d'un meme pop Description de la tâche

Bonjour,

Sur 2 abo fibre connecté a un meme pop, l’ipv6 ne semble pas router correctement.
en ipv4 cela fonctionne.

Test connectivité ipv6: (xx et yy volontairement changés) #) ping6 ipv6.google.com -I 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f
PING ipv6.google.com(par10s40-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:80b::200e)) from 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f : 56 data bytes
64 bytes from par10s40-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:80b::200e): icmp_seq=1 ttl=120 time=15.1 ms
Test ping entre 2 freenautes (xx et yy volontairement changés)

#) ping6 2A01:E35:2FF1:xx80::1 -I 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f
PING 2A01:E35:2FF1:xx80::1(2a01:e35:2ff1:xx80::1) from 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f : 56 data bytes

— 2A01:E35:2FF1:xx80::1 ping statistics — 30 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 29095ms

** Traceroute ipv6

#) traceroute 2a01:e35:2ff1:xx80::1
traceroute to 2a01:e35:2ff1:xx80::1 (2a01:e35:2ff1:xx80::1), 30 hops max, 80 byte packets
1 2a01:e35:2ff1:yy30::1 (2a01:e35:2ff1:yy30::1) 1.091 ms 1.064 ms 1.049 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *

 33304 01/12/2020AnomalieNAT (redirections, DMZ)TousFermée type NAT en echec une fois sur 2 sur ps4 avec opreteur ... Description de la tâche

bonjour, j’ai des soucis depuis la derniere mise a jour free! je n’arrive plus a me connecter au jeu apex legends sur ps4. je suis obligé de faire un test de connexion sur ma ps4 pour acceder a apex lengends! le type NAT se met en echec une fois sur 2. pouvez vous remonter l’info au service concerné car je ne suis pas le seul a avoir ce probleme vu certain forum.
cela fait plus de 2 semaines que ca dure! cordialement

3330501/12/2020AnomalieTéléphonieFreebox Server V7 (Delta)NouveauDtmf sortant ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour, sur la delta j’ai une alarme branché sur la box, dès que mon alarme se déclenche, elle m’appelle sur le portable via la box je dois faire des choix de chiffre sur mon portable pour communiquer avec l’alarme mais ça ne répond pas. Le problème est vraiment important surtout que l’installateur de l’alarme m’a dit qu’il rencontrait se problème avec tout les abonnés free et que le 3244 ne propose aucune solution.

3331802/12/2020AnomalieUSBFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDisque Dur indisponible et non detecté Description de la tâche

Bonjour les Freenautes !

Voila, mon soucis est assez commun de se que j’ai vu, mais n’ayant plus de solution, je me permet de venir poster ici (je ne sais même pas si je suis au bonne endroit)
Le disque dur de ma freebox revolution est indisponible depuis quelques semaines.
Faut savoir que le disque dur n’apparaît nul part, que ce soit sur le site mafreebox ou encore dans le menu système de la télé (enfin décodeur TV)
Donc impossible de vérifier, réparer, formater ou activer le disque.

Hors il y a quelques jours j’avais fait une manipulation qui avait fait réapparaître le disque, mais bon, il a encore disparu.
J’ai essayé de remettre en usine de le décodeur, mais pareil, toujours le même soucis.

Free n’entends rien, et ne veut rien faire ( a part tout redémarré et dire que ça marche pas..)

J’espère vraiment trouver une solution

Cordialement

3332002/12/2020AnomalieNon triéTousNouveauShadow ne fonctionne pas avec la delta.je suis en FTTH. Description de la tâche

Bonjour

Problème identique au(x) thread(s) fermés:
En ethernet:nok se fige .tourne a 2 fps.
En wifi temps de reaction énorme impossible de jouer en ligne.

Au niveau de Shadow c’est la seule box signalée dans leurs FAQ et je confirme que ce problème n’est pas règlé

Roundabouts possibles:
Changer de box mais
Je ne peu pas rétrograder d’abonnement car c’est l’offre la plus haute chez Free

Changer de fournisseur
Je ne souhaite pas changer de FAI ce j’ai un abonnement employé mon abo:FO19259778

Tous les réglages recommandes sont effectués mais vous pouvez vérifier.

 33322 02/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V8 (Pop)Fermée Bug de la tv  Description de la tâche

La télé freeze , reboot effectués
la pop recherche la mise a jour
la tv se relance mais toujours des freeze

3332302/12/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauWifi pas de connection internet Description de la tâche

Mise a jour de Delta effectuée , reboot .Mes périphériques wifi m informent parfois que malgré leur connection au wifi celui ci n est aps connecté à internet

 33329 03/12/2020AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)Fermée Mises à jour du serveur POP  Description de la tâche

Bonjour,

Le 16/11/2020, coupure d’une conversation téléphonique et plus d’internet, l’afficheur reste bloqué sur étape 3d. J’appelle le 3244 sur mon portable : on me demande de débrancher et rebrancher l’alim ; effectivement, le reboot va jusqu’à l’étape 7, puis le serveur reboot de lui-même et va jusqu’à son terme (affiche l’heure). Je me connecte à l’OS et constate qu’on vient de passer de 4.2.5 à 4.2.6.
Le 02/12/2020, rebelote avec les mêmes symptômes que ci-dessus ; je n’appelle plus le 3244, et fait un reboot électrique : cette fois je constate qu’on est passé en 4.2.7.

Pas très normal que les mises à jour provoquent des interruptions internet, téléphone, wifi etc...
S’agit-il d’un bug ou d’une panne de la box ?

Merci d’avance pour votre aide.

3333003/12/2020AnomalieBridgeFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDysfonctionnement du mode bridge Description de la tâche

Problème constaté depuis le dernier reboot de ma box Revolution, qui est passée en version 4.2.7 (elle a dû faire un saut de plusieurs versions, car ça faisait plusieurs semaines je crois qu’elle n’avait pas été redémarrée).

J’avais configuré ma box en mode bridge depuis 2 ans environ, avec derrière un firewall Opnsense qui assure l’ensemble des services dont j’ai besoin (NAT, filtrage, DHCP, HAproxy, Wifi, Wifi invités, etc.)
Jusqu’ici tout fonctionnait très bien.

Il y a quelques jours, je redémarre ma box qui du coup passe des mises à jour.
Et là je constate que je ne peux plus joindre un serveur web qui tourne sur mon LAN (donc derrière mon firewall), alors que jusqu’ici je pouvais l’atteindre (règles de NAT dans mon FW).
Mais dans un 1er temps je ne fais pas de rapprochement avec la mise à jour de la box.
Mais hier, en jetant un oeil sur mon firewall, je constate un trafic tout à fait inhabituel sur une adresse IP locale que je n’ai jamais attribuée (c’est mon firewall qui fait aussi office de serveur DHCP et qui attribue les adresses à tous mes équipements, avec contrôle de l’adresse MAC : donc tout équipement non approuvé n’aura pas d’IP attribuée).
Donc je ne comprends pas comment un équipement a pu joindre mon réseau local... Il ne répond pas au ping, mais des trames passent en continu sur le firewall.
Je coupe tous mes équipements : je vois encore ces trames.
Là j’ai l’idée de me connecter sur la box : la configuration avait changé !!! Elle n’était plus en mode bridge, elle était revenue en mode routeur... Pourquoi ?
Par ailleurs, afin de retrouver un fonctionnement normal, je la repasse en mode bridge...
Et là, plus rien ne fonctionne, alors que la configuration de mon firewall n’a pas bougée...
En clair, après avoir cherché, je diagnostique que la box ne remplit plus son rôle de passerelle...
Donc aucun de mes équipements n’accède au WAN...
Le seul remède est de revenir en mode routeur, ce que je ne veux pas.

Quand je suis en mode bridge, je vois pourtant que mon firewall récupère bien l’adresse IP de la box, que la passerelle est up (puisque le FW arrive à la contacter), mais en réalité rien ne passe (comme si mon firewall envoyait bien les requêtes à la box, mais celle-ci ne les laisse pas sortir).
Donc pour moi c’est la box qui n’assure plus son rôle de passerelle lorsqu’elle est en mode bridge, et ce depuis les dernières mises à jour.

Pouvez-vous SVP corriger cette régression ?

3333203/12/2020AnomalieFreebox OSTousNouveauVisualisation des photos dans l'explorateur après un ch... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai détecté un bug en regardant les photos depuis l’explorateur.
Le tri des fichiers par défaut est “de A à Z”. Lorsque je change le tri par “date de modification”, les fichiers image apparaissent bien trié par date de modification mais, quand je choisis d’afficher la première, c’est la première photo du trié “de A à Z” qui s’affiche.
En fait le tri ne s’applique pas complétement, juste en façade. Lorsqu’on sélectionne la photo, c’est bien le tri “de A à Z” qui reste actif.

3333404/12/2020AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauBridage port 2.5gb Description de la tâche

Bonjour,
Je suis un tout nouvel abonné Freebox pop depuis ce jour.
J’ai connecté mon PC fixe au port 2.5Gb en ethernet et le signal reçu est bridé à 100Mb. Une fois branché sur un port 1Gb tout est ok.
J’ai également essayé de changé de câble mais rien n’y fait.
Est ce que cela peut venir d’un réglage à faire ou est une défaillance du serveur?
Merci et bonne journée

3333804/12/2020AnomalieFibreFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPerte significative du débit fibre, rebut obligatoire d... Description de la tâche

La fibre fraîchement installé , de très bon débit à l’installation de l’ordre des 850 Mbits , je retombe régulièrement à des débits sous les 200 Mbits .
Seul solution est de rebooter la Freebox révolution server .

Installation filaire de la box au pc ( type iMac) câble catégorie 6 et carté réseau 1Gbits .

test effectué via différents sites en changeant les serveur d’upload , même constat .

Video :
(désolé pour la qualité)

premier test débit très bas
reboot
deuxième test on remonte très haut

https://youtu.be/cbiAXgT7x7U

bon sur la video , le serveur d upload change mais au final ca change rien si je règle sur le même serveur art et après rebut , grosse différence


3334004/12/2020ÉvolutionSystème d'alarmeFreebox Server V7 (Delta)NouveauOk Freebox et activation de l'alarme secondaire Description de la tâche

Bonjour,

Il n’est, à priori, pas possible d’activer l’alarme secondaire avec Ok Freebox.
Lorsque j’émet la demande d’activer l’alarme secondaire, c’est l’alarme principale qui s’active, pas très pratique.

Serait il possible de faire le distingo ?

Merci
Cdlt

 33346 05/12/2020AnomalieNon triéTousFermée Problème pop et cast en connexion filaire 
 33349 05/12/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Fermée Support de stockage Principal (disque 2) pas disponible 
3335105/12/2020AnomalieInterface WebFreebox Server V7 (Delta)NouveauFiltre téléchargements
 33352 05/12/2020AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)Fermée Freebox Delta Fibre IPv6  
 33357 06/12/2020AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)Fermée Port SFP+ se met en veille et n'en sort pas 
 33362 06/12/2020AnomalieNon triéTousFermée Freebox revolution - Plus de TV (écran noir) depuis mis ...
 33363 06/12/2020AnomalieNon triéTousFermée Freebox revolution - Plus de TV (écran noir) depuis mis ...
 33368 06/12/2020AutreNon triéTousFermée réabonnement ancien client freebox delta 
 33371 07/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée Image qui saute. 
 33373 07/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée Ecran TV noir depuis mise à jour server 4.2.7 
 33378 07/12/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Fermée problème de connexions aux services Apple. via Freebox  ...
3337907/12/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)Nouveauproblèmes d'accès aux services Apple via la Freebox Del...
3338808/12/2020AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauWIFI INVITE NON FONCTIONNEL
 33399 09/12/2020AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)Fermée arrêt vm jeedom delta  
 33401 09/12/2020AnomalieLANFreebox Server V6 (Révolution)Fermée NAS non accessible tous les jours a midi 
 33402 09/12/2020AnomalieNon triéTousFermée Toutes les chaines ne sont plus disponible en VO sur la ...
 33404 09/12/2020AnomalieNon triéTousFermée Grosse panne en Rhône Alpes  
3340509/12/2020ÉvolutionInterface WebTousNouveauSignaler dans freebox OS que la delta server ne support...
3340610/12/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Nouveaufreebox et macpro
 33407 10/12/2020AnomalieMatérielTousFermée [Serveur POP] Bug affichage 
3340910/12/2020AnomalieNon triéTousNouveauServer pop plus internet
3341210/12/2020AnomalieFreebox OSFreebox Server V8 (Pop)Nouveauun il y aura plus cette erreur
 33424 12/12/2020AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Fermée Blocage Installation Homebridge 
3342512/12/2020ÉvolutionAssociationAndroidNouveauAjout d'un historique des sessions Freebox OS
 33428 12/12/2020AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Freebox V6 - Wifi - Divers problèmes  
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