Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1810 Warning: in_array() expects parameter 2 to be array, string given in /var/www/dev.freebox.fr/bugs/includes/class.backend.php on line 1812 Bugtracker Freebox :: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K): Liste des tâches

Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3265002/10/2020AnomalieConsole de gestionFreebox Server V8 (Pop)NouveauErreur unknow host si accès à mafreebox.free.fr Description de la tâche

Quand on essaye d’accéder à l’interface de Freebox os en tapant mafreebox.free.fr le navigateur affiche: unknown host, use ip address or mafreebox.freebox.fr

En tapant https://mafreebox.freebox.fr cela fonctionne mais avec l’erreur du certificat ssl non signé.

En accédant à http://192.168.1.254 pas de soucis, pas besoin du https.

 32652 02/10/2020AutreFibreFreebox Server V7 (Delta)Fermée PTO SC-APC SC-UPC ?  Description de la tâche

Bonjour,

Quel connectique doit-on utiliser pour relier la box SFP au PTO ? c’est du SC-APC de chaque coté ?

Merci

 32654 02/10/2020AnomalieContrôle parentalTousFermée Bug avec le contrôle parental : Profil  Description de la tâche

Bonjour, depuis la mise à jour de l’application profil, je rencontre tous les jours les mêmes problèmes sur les profils que j’ai défini pour mes filles.
Tous les jours, je dois réactiver les différentes pauses pour chaque profil. Chacun de ces profils contiennent 9 pauses planifiées.
Sur un autre profil ou il n’y a qu’un pause planifiée, aucun problème. Y a t il un problème de sauvegarde des pauses lorsque le nombre de pauses planifiées est supérieur à un certain chiffre, peut on voir des logs qui pourrait expliquer ce problème. Je suis disponible pour de plus amples explications / manipulations.
L’ancienne application était bien meilleur pour la visualisation du temps de connexion pour nos enfants.

 32659 03/10/2020AnomalieContrôle parentalTousFermée Profile : programmation de coupure du réseau HS  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai la machine de mon fils connectée en CPL (pas par les freeplugs) à ma freebox revolution. Cette machine est en IP fixe à 192.168.0.10. J’ai créé un profil pour couper l’accès au réseau à 23h or hier, il a pu jouer jusqu’à minuit. Et même si je force la pause, l’ordi a accès au réseau.

C’est quoi qui pourrait faire que ça ne marche pas ?

Merci

 32660 03/10/2020AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)Fermée La température des disques internes disparaît  Description de la tâche

Bonjour

Depuis à priori la version 4.2.5 de Freebox OS, régulièrement la température de mes disques internes disparaît : soit ils sont à 0°C, soit la température n’est plus affichée.
Parfois c’est l’un des deux disques, parfois les deux. Un reboot du server corrige le problème mais pour quelques heures seulement.

Mes disques sont en Raid 0 et fonctionnent très bien en-dehors de ce problème.

3266203/10/2020AnomalieMatérielFreebox Server V8 (Pop)En attente de réponsenvidia shield tv non detectee en ethernet Description de la tâche

Bonjour, j ai un souci, j ai un abonnement fibre optique freebox pop, et j ai egalement une nvidia shield tv pro. En wifi 5ghz pas de souci, par contre impossible de la connecter au server en ethernet, aucune diode temoin ne s allume, c est comme si rien n etait branché. Tout est neuf meme le cable ethernet...
Quelqu un a des pistes?
Merci d avance pour votre temps

3266604/10/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)ConfirméProblème de débit insuffisant, perte de pakcet, déconne... Description de la tâche

Bonjour, voila quelque semaine que la fibre a été installer chez moi par free, jusque là aucun problème.
Sauf au moment de faire mon premier speed test les vitesse était convenable 200mb/S en dwn, j’ai d’abord crus que mes câbles ethernet étaient insuffisants, ce qui était en partie le cas.
Je suis donc passer a la configuration suivante. J’ai d’ailleurs aussi pus constater que j’était en fibre 10Gb/s (8 théorique...) preuve en image et en lien qui valide mes conclusions.

Ma configuration de A a Z : Serveur delta port SFP+ de la box - https://www.fs.com/fr/products/74670.html cable de fibre optique - https://www.fs.com/fr/products/40203.html port SFP+ - https://www.fs.com/fr/products/74670.html carte SFP+ 10G/s de mon PC - https://www.amazon.fr/gp/product/B01GHTXHMK/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1 .

Après tout cela mon débit ne dépasse pas les 400mb/s en Down mais atteint les 600mb/s en Up (L’Up est OK ^^), et je suis victime de perte de packet et de déconnexion en jeux. J’ai donc pris la décision de les contacter sur le 3244 mais je n’est pus constater que l’incompétence des “freehelper” qui me disent qu’il est impossible d’avoir 10g/s en PON (ce qui est totalement démentis par tout les screen que l’on peut trouver sur internet) ou qui me dise que ils ne sont pas former pour la deta puis disent le contraire, ne savent ce qu’est le port SFP+ de la box et j’en passe et des meilleurs . Après vingt ans chez free j’aimerais bien que l’on règle ce genre de problèmes qui ne concerne pas mes équipement mais free eux même.

J’espère donc que free saura rapidement trouver réponse a mes problèmes !

 32681 06/10/2020AnomalieMatérielFreebox Server V8 (Pop)Fermée Ecran noir sur le boitier Serveur Pop  Description de la tâche

L’écran du serveur pop reste noir (même pas d’heure d’affichée) ce qui n’est pas facile pour valider les connexions. Heureusement que les applis montrent sur quelle flèche il faut appuyer pour accepter / refuser une connexion.

 32682 06/10/2020AnomalieNon triéTousFermée Déconnexions intempestives et Bugs de la carte Wi-Fi  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai récemment fais la transition vers la Freebox Pop (auparavant Revolution). Comme notre appartement est très grand (170 m²), j’ai également installé un répéteur wi-fi dans notre couloir, relié au serveur par un câble Ethernet. Le problème, c’est que mon ordinateur ne parvient pas à rester longtemps connecté au wifi. Il se déconnecte toutes les trente secondes environ et, pire, parfois ma carte réseau (Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160 MHz) plante carrément, avec un code 10 et la désactivation totale de la fonction wifi de mon PC.

J’ai d’abord pensé à des problèmes de pilotes, donc j’ai basculé sur une version antérieure mais comme ça ne changeait rien je l’ai remis à jour et toujours rien. Or, lorsque je met les données cellulaire 4G de mon téléphone en partage de connexion et que j’y connecte mon ordinateur : plus aucun problème ! Pas de déconnexion, pas de bug de la carte réseau.

J’en ai donc conclu que le souci venait de l’interaction entre la box et mon ordinateur, mais je n’arrive pas à comprendre ce qui cloche.

Pour information, mon ordinateur est un Surface Laptop 3 de Microsoft. Et, oui, le problème survient également lorsque l’ordinateur est directement connecté (en wifi) à la Freebox Pop (sans passer par le répéteur). L’ordinateur en question ne possède pas de port ethernet.

Est-ce que quelqu’un saurait m’aider ? Je travaille à domicile et ce problème est extrêmement handicapant au quotidien...

Merci d’avance à quiconque saurait éclairer ma lanterne et, peut-être, m’aider à résoudre ce problème.
Bien à vous,

Will

3268306/10/2020AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauDéconnexions intempestives et Bugs de la carte Wi-Fi Description de la tâche

Bonjour,

J’ai récemment fais la transition vers la Freebox Pop (auparavant Revolution). Comme notre appartement est très grand (170 m²), j’ai également installé un répéteur wi-fi dans notre couloir, relié au serveur par un câble Ethernet. Le problème, c’est que mon ordinateur ne parvient pas à rester longtemps connecté au wifi. Il se déconnecte toutes les trente secondes environ et, pire, parfois ma carte réseau (Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160 MHz) plante carrément, avec un code 10 et la désactivation totale de la fonction wifi de mon PC.

J’ai d’abord pensé à des problèmes de pilotes, donc j’ai basculé sur une version antérieure mais comme ça ne changeait rien je l’ai remis à jour et toujours rien. Or, lorsque je met les données cellulaire 4G de mon téléphone en partage de connexion et que j’y connecte mon ordinateur : plus aucun problème ! Pas de déconnexion, pas de bug de la carte réseau.

J’en ai donc conclu que le souci venait de l’interaction entre la box et mon ordinateur, mais je n’arrive pas à comprendre ce qui cloche.

Pour information, mon ordinateur est un Surface Laptop 3 de Microsoft. Et, oui, le problème survient également lorsque l’ordinateur est directement connecté (en wifi) à la Freebox Pop (sans passer par le répéteur). L’ordinateur en question ne possède pas de port ethernet.

Est-ce que quelqu’un saurait m’aider ? Je travaille à domicile et ce problème est extrêmement handicapant au quotidien...

Merci d’avance à quiconque saurait éclairer ma lanterne et, peut-être, m’aider à résoudre ce problème.
Bien à vous,

Will

 32685 06/10/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)Fermée Problème de packet loss à des heures précises  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai actuellement un problème de latence à partir de 19h jusqu’à peu près 23h au niveau de ma connexion
- le débit reste bon (je suis sous fibre 10GB)
- cependant, problème de latence et de ping sur l’ensemble de la connexion (perte de paquets)
- le problème n’est pas que sur des serveurs de jeux, mais aussi sur des applications VOIP, mais aussi cause des problèmes de téléchargements (lenteur excessive alors que je sous Ethernet)

J’ai appelé le 3244, qui m’ont fait passé une série de tests pings (etc) mais ils n’ont détecté aucune anomalie (il y’a d’autres investigations normalement), mais pour le moment, c’est très gênant. J’ai vu qu’il y’a déjà eu ce genre de problème très récemment : https://www.universfreebox.com/article/56029/des-freenautes-rapportent-un-probleme-de-ping-infernal-lors-de-parties-de-jeux-video-en-ligne

Je voulais savoir si il n’y avait rien à faire, même en passant sous un VPN / changer de serveur DNS ne règle pas le problème

3268706/10/2020AnomalieFibreFreebox Server V8 (Pop)En attente de réponseMicro déconnexion toute les dix minutes ( debits descen... Description de la tâche

Bonjour,

Donc voilà toute les dix minutes environ j’ai des micro coupure de plusieurs secondes, et quand je vais dans freebox OS je vois que mon débit descendant est à 0, la box n’est pas considéré comme éteinte ni déconnecté, mais juste que je ne reçois aucun débit, mais uniquement descendant , en ascendant je reçois toujours.

Je vous ferais part dès que possible d’une photo de freebox os, car je galère à chopper la photo au bon moments ahaha

Bonne soirée à tous

 32688 06/10/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)Fermée Problème de débit divisé entre les ports  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Contexte

Freebox Delta, os version 4.2.5
Fibre 10Gb/s, vérifié sur la page de diagnostic Freebox OS, connexion bien en PON
//imgur.com/a/2tXjKjV

Réseau local comprenant deux postes en Ethernet directement sur la box et un téléphone en Wifi sur la bande 5Ghz lors des tests.

Problème:

Lorsque j’effectue des tests de débit sur mes postes, l’un après l’autre, j’obtiens 1Gb/s de débit, ce qui est logique, étant branché directement sur la box en Ethernet, avec une carte réseau standard 1Gb/s.

Cependant lorsque j’effectue les tests en simultané sur les deux postes, le débit passe à 500Mb/s par poste.
Qui plus est, si j’ajoute à mes tests mon téléphone en Wifi et que je lui fais passer le test de débit en même temps que les deux autres poste, le débit se retrouve divisé par trois.

Ma question est donc la suivante:

La freebox Delta n’est-elle pas capable de gérer elle-même le flux 10Gb/s pour le répartir entre les périphériques ?
Faudra-t-il donc que j’achète un switch supplémentaire pour bénéficier d’1Gb par poste ?

Désolé si la réponse est évidente, mais mes recherches ont été quelques peu difficiles tant les mots clés utilisés sont pollués par d’autres problèmes plus répandus.
D’autres part les publication parlant de 10Gb/s semblaient uniquement viser l’obtention d’un débit sur le poste à 10Gb/s, ce qui n’est pas ce qui m’intéresse.

Merci d’avance !

 32689 06/10/2020AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V6 (Révolution)Fermée Redirection de ports sur freebox révolution non fonctio ... Description de la tâche

Bonjour/Bonsoir je vous contacte ici car les redirections de ports sur la freebox révolution ne fonctionnent pas, Je suis en VDSL et IPv4 personnelle donc logiquement j’ai accès a tout les ports mais quand je fais une ou plusieurs redirections de ports que ce soit depuis mafreebox.fr ou depuis l’espace abonné cela ne fonctionne pas j’utilise un scanneur de ports pour vérifier si la redirection fonctionne mais négatif. Je ne comprends pas pourquoi. J’ai la freebox en mode router avec DHCP actif j’ai essayé plusieurs port meme des port trés communs comme 80 tcp 443 tcp ou d’autres ports comme par exemple 3074 et aucun ne fonctionne donc je pense que cela vient d’un bug. Merci a vous de m’expliquer porquoi cela ne marche pas car j’ai vraiment besoin d’utiliser les redirections de ports. Merci pour votre aide

 32692 07/10/2020AnomalieServeur VPNFreebox Server V7 (Delta)Fermée Pas d'accès avec le serveur VPN IKEv2  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai activer le serveur IKEv2 sur ma Freebox Serveur v7. J’ai une adresse IP Full Stack. Lorsque je me connecte avec mon iPhone sur le VPN en étant en Wifi, tout fonctionne normalement...

Mais lorsque je suis en 4G sur l’iPhone, la connexion au VPN se fait correctement et rapidement mais pas d’accès à Interner ni au réseau local de la Freebox.

J’ai essayé avec ou sans la 4G sur la Freebox mais cela ne change rien du tout...

En l’etat le serveur VPN de la Freebox ne sert strictement à rien...

 32701 07/10/2020AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)Fermée 2e carte 5ghz en erreur et agrégation 4g hs et start/pa ... Description de la tâche

Bonjour,

Voilà je teste la demande d’aide ici, car c’est une horreur le sav dû au covid je pense mais bon la fin du confinement date du 11 mai j’aurais espéré que ça revienne un peu à la normale.

J’ai déjà reset ma box avec le bitogno derrière.

J’ai ma deuxième carte 5ghz qui est tout le temps en erreur.

L’agrégation 4g ne fonctionne pas du tout, j’ai testé de débrancher mon lien ADSL une fois l’heure affichée ben je n’ai plus internet ni télé ni rien

Et je ne sais pas si c’est dû à mon raid 1, mais lorsque je mets pause sur la télé de plusieurs minutes et que j’avance de plusieurs minutes la box plante.

Et pour finir j’ai ma prise USB de mon serveur qui ne tient pas du tout un petit mouvement et tout s’envole.

J’espère que vous pourrez m’aider.

Merci beaucoup

3270708/10/2020AnomalieNon triéTousNouveauDestinations IPV6 inaccessibles Description de la tâche

Bonjour,

Votre support Chat m’a renvoyé vers le 3244 qui m’a renvoyé vers votre site.

En essayant de monter un tunnel IPV6 entre 2 Freebox (Delta et Revolution) situées dans les environs de Lyon je me suis aperçu avec plusieurs ping (pendant plusieurs jours) que 95% des paquets étaient perdus entre les 2 destinations.

En synthèse à partir d’une adresse IPV6 située à Brignais dans le range 2a01:e0a:561:0000::/52 il est possible de joindre des adresses IPV6 situées dans la même ville (exemples: 2a01:e0a:561:0040::1, 2a01:e0a:561:0050::1, 2a01:e0a:561:1010::1, 2a01:e0a:561:1020::1) ou des adresses IPV6 d’autres régions (exemple: 2a01:e34:ed2b:8020::1) mais pas des adresses IPV6 situées dans d’autres villes de la même région (exemple: 2a01:e0a:561:2000::1, 2a01:e0a:561:3020::1, 2a01:e0a:375:2000::1, 2a01:e0a:375:2bb0::1).

Je vous remercie d’avance de trouver une solution à ce dysfonctionnement.

Cordialement.

 32708 08/10/2020AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)Fermée Redémarrages intempestifs du serveur  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai la freebox POP depuis le 16/09/2020 (fibre).
J’ai remarqué des redémarrages intempestifs du serveur, peu nombreux 2 ou 3 fois par jour. Il est possible que ce soit lié à l’action sur des interrupteurs électriques dans la pièce (éclairage). Je n’avais jamais rencontré un tel phénomène avec les précédentes freebox (V5) ni avec des box de la concurrence.
Peut-être une protection insuffisante contre les parasites électriques ?
Cordialement.

3270908/10/2020AnomalieInterface WebTousNouveauDécalage de l'écran lors d'une modification du filtrage... Description de la tâche

Bonjour,
Lors d’une modification sur l’écran Filtrage Mac, la validation va provoquer une remonté de l’ensemble de l’écran et on ne peut plus fermer les fenêtres. Il faut rafraichir la page pour revenir à la normal.
Cordialement

 32714 08/10/2020ÉvolutionMaison connectéeFreebox Server V7 (Delta)Fermée Univers maison connectée & équipements domotique  Description de la tâche

Bonjour,

Je vois dans l’application FREEBOX sur Android l’univers “Maison Connecté” et qu’il y est possible d’ajouter ses caméras connectées FREE et des équipements Somfy.

Est-il prévu ou est-il envisageable à l’avenir, de pouvoir y ajouter des équipements de domotique (ampoules connectées, prises connectées, etc) d’autres marques et modèles dans application ?

Cela nous permettrait, à l’image d’Amazon Alexa, de pouvoir gérer l’ensemble de nos équipements de la domotique connectés à notre Freebox depuis cette applications, sans passer par Alexa ou d’autres applications.

Merci d’avance pour votre retour

Cordialement,
Azer56

3271508/10/2020AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauDHCP Freebox Timeout Description de la tâche

Depuis plusieurs jours j’ai des problèmes d’accès à l’application Slack, puis / et WhatsApp sur mon portable Android Pie, ainsi que des pertes de connexions sur mon réseau local wifi, Netflix / Amazon Prime sur mon AppleTV en ethernet ne coupe pas, et les appels WiFi de l’Opérateur Orange fonctionnent (donc oui pas d’internet en WiFi mais les appels WiFi fonctionnent !).

J’ai un PC windows 10 avec l’Application Fing, et plutôt dans la journée j’ai eus une erreur de DHCP dans cette application qui disait faiblesse du serveur DHCP (Ce qui ne veut rien dire, ça marche ou pas). La connexion à sauté (coupure du lien WiFi), puis elle est revenu (pas de reboot) et plus de message d’erreur.
Ce soir j’ai laissé mon MacBook Pro allumé, à mon retour plus de connexion, adresse IP en 169.x, message d’erreur NO DHCP.

Dans la journée j’ai voulu diagnostiquer mon absence de connexion vers Slack, après de multiples essais j’ai voulu tester la connectivité IPv4 et IPv6 de mon téléphone sur https://test-ipv6.com , mes serveurs DNS sont chez CloudFlare. J’ai le message “Les connexions vers des sites disponibles qu’en IPv6 échouent pour cause de délai dépassé. Tous les sites disponibles qu’en IPv6 vous apparaissent comme étant indisponibles.”

J’ai fais des essais de DNS, ping6 vers 2606:4700:4700::1111 OK, ping vers 1.1.1.1 OK

J’ai donc fait un essai de requête DNS IP6 et IP4 avec l’utilitaire DIG sur un champ uniquement déclaré en IPv6 : Réponse OK

; «» DiG 9.10.6 «» @1.1.1.1 ipv6.vps1.jonathanphoto.fr IN AAAA
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 24416
;; flags: qr rd ra ad; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. IN AAAA

;; ANSWER SECTION:
ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. 3351 IN AAAA 2001:41d0:302:2200::1763

;; Query time: 48 msec
;; SERVER: 1.1.1.1#53(1.1.1.1)
;; WHEN: Thu Oct 08 23:33:41 CEST 2020
;; MSG SIZE rcvd: 83

; «» DiG 9.10.6 «» ipv6.vps1.jonathanphoto.fr IN AAAA
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 41323
;; flags: qr rd ra ad; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. IN AAAA

;; ANSWER SECTION:
ipv6.vps1.jonathanphoto.fr. 3600 IN AAAA 2001:41d0:302:2200::1763

;; Query time: 53 msec
;; SERVER: 2606:4700:4700::1111#53(2606:4700:4700::1111)
;; WHEN: Thu Oct 08 23:29:33 CEST 2020
;; MSG SIZE rcvd: 83

Ma Freebox Delta à la 4G activée. J’ai un répéteur Freebox POP branché avec un cable ethernet à la Freebox Delta. Mon Macbook à une BAIL DHCP Static sur 192.168.254.20 habituellement. (IP dans les 192.168.254.x pour pouvoir faire de l’assistance avec un lien VPN sur d’autres réseaux).

Le serveur DHCP n’a pas répondu au renouvellement du BAIL, le fait de forcer le renouvellement du Bail DHCP à la main à suffit.

 32717 09/10/2020AutreWANFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Fragmentation IP en IPV6  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une question suite à la réponse qui a été apportée au ticket 21596. Le ticket ayant été fermé, je fais cette demande dans un nouveau ticket.

Je comprends que les paquets fragmentés IPV4 ne peuvent pas être traités correctement quand on a une IP partagée. OK.

Qu’en est-il en IPV6 ? Normalement en IPV6 il n’y a pas d’IP partagée, et ça devrait marcher non ?

Pour que la fragmentation IP en IPV6 marche, faut-il de la même manière faire cette demande d’une IP Full Stack ?

Merci,

Fred.

 32719 09/10/2020AnomalieSystème d'alarmeFreebox Server V7 (Delta)Fermée Rédétection du Module du Pack Sécurité Impossible malgr ... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai le pack sécurité Freebox depuis environ 2 semaines et il a marché 2 ou 3 jours.
J’ai eu une erreur réseau 4, dans l’application maison de l’application Freebox sous Android.
J’ai désinstallé tous les objets et également le module sécurité.
Depuis impossible de le redétecter.
J’ai un message d’erreur “impossible d’associer l’objet”.

la version de l’application Freebox sous android est: 4.3 (41912381)
j’ai désinstallé et réinstaller l’application aussi, ça n’a rien donné.
La Hotline FREE ne sait pas d’où ça vient, ils ont fait une escalade vers un service qui doit analyser le sujet pour savoir d’où vient le problème.
Est-ce le module ? la Freebox ? l’application android ?
j’ai testé avec un autre téléphone mobile mais encore sous android, j’ai le même problème.
Donc j’attends le retour de ce fameux service.

donc je le poste également ici car je pense que je ne dois pas être le seul.

merci pour votre aide,

Cdt,
Yoann

 32720 09/10/2020AnomalieWebcamFreebox Server V7 (Delta)Fermée Pré-conf bail DHCP non respectée  Description de la tâche

Bonjour,

Ce jour, réception de la caméra free.

Je note avec satisfaction que son adresse mac est indiquée sur la coque.
Je lui attribue donc une réservation DHCP hors de la plage servie aux clients de passage.

J’initialise ensuite la caméra.
Surprise : elle s’est pris une IP dans la plage dynamique.
Une extinction et un rallumage de la camera ne semble pas déclencher de release/renew.

Contexte :
Freebox Delta
Pas de module de sécurité.
VM Delta pihole
dns et dhcp assurés par le pihole

Seule solution :
- éteindre la cam
- dégager le lease en cours dans la conf du pihole et relancer le service
- rallumer la camera : cette fois elle prend la bonne IP

Conclusion :
- Le DHCP fonctionne correctement (je l’aurais vu assez tôt étant donné la quantité de devices @home)
- Une conception interne à la caméra ou à l’application Freebox d’initialisation empêche le respect d’un bail préconfiguré pour ce matériel.

Sévérité : très basse.
Pourquoi : perso j’ai ma solution ; ça la fout par contre assez mal pour Free qui s’adresse aux geek qu’un truc aussi simple ne fonctionne pas “out of the box” (à quoi bon coller l’adresse mac dans ce cas ?)

Voilà, merci éventuellement pour la suite si j’en prends une seconde et à toute fin utile pour vos usagers.

3272210/10/2020AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server Mini 4KNouveauredirection l2tp vers dmz ne marche pas Description de la tâche

Bonjour,
j’ai un serveur vpn dans la dmz. Mais la redirection de port du l2tp ne semble pas fonctionner. Nmap me dit que le port udp 500 est ouvert alors que mon serveur l2rp est arrêter. Je n’ai pas activé le IKE2 dans la freebox. Mais j’ai l’impression que cela reste ouvert de ce coté.

Je ne peux pas passer la box en bridge sinon je perdrais la télévision.

Y’a t’il une solution?

Merci

3272610/10/2020ÉvolutionNon triéTousNouveauRéessayer tous les téléchargements
3273310/10/2020AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauDébit montants wifi anormal
 32736 10/10/2020ÉvolutionWebcamFreebox Server V7 (Delta)Fermée led nocturne - webcam s'éblouit : surveillance impossib ...
3273910/10/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauModule SFP à moitié compatible, débit bas
 32740 11/10/2020AnomalieSMBFreebox Server V7 (Delta)Fermée Samba Windows Share on Ubuntu 2004 : Samba obsole parta ...
3274511/10/2020AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte de détection du Module SFP+ à chaque arrêt du PC
 32750 11/10/2020AnomalieFibreTousFermée Le reverse DNS ne fonctionne pas. Cela empèche mon mail ...
3276212/10/2020AnomalieEnregistrementsFreebox Server V6 (Révolution)NouveauL'occupation du disque dur ne diminue pas alors que les...
 32766 13/10/2020AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)Fermée Flux audio video bloqué utilisation de WEBEX 
 32768 13/10/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Fermée Player POP "Impossible de se connecter au service Freeb ...
3277113/10/2020AnomalieNon triéTousNouveauPerte internet
3277314/10/2020AnomalieNon triéTousNouveauPerte de réseau de 10 sec régulièrement
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